이력서 2015 상반기 NC소프트 서비스기획자 자기소개서
분야
hwpNC소프트의 인재상 중 하나를 선택하여 본인의 경험을 기재하시오 (1200자 이내)
34명의 외국인을 인터뷰한 2시간의 Passion
저는 헌신과 도전에 적극적인 사람입니다. 저는 해보지 못했던 분야에 적극적인 도전을 하는 사람입니다. 특히 34명의 외국인을 인터뷰한 2시간의 경험이 제 인생에 있어 가장 열정적이고 도전적이었던 경험으로 소개하며 제 방향성을 알려드리고자 합니다.
제 꿈은 외국인친구를 사귀는 것입니다. 하지만 비행기를 타본적 없는 제겐 당장 이루기 힘들 것 같은 일이었습니다. 하루는 프로젝트차 로마자표기법에 대해 외국인의 발음을 인터뷰할 사람이 필요했지만, 모두 자신없는 영어실력에 서로에게 미루곤 했습니다. 모든 조원이 과제에 대해 서로 미룰 때, 조장이 리더쉽을 발휘해서 책임감을 보여야 할 때라 생각했습니다. 그래서 제가 자원하였습니다. 카메라 한대와 수첩으로 외국인과 인터뷰를 시도 했습니다. 처음엔 빠른 걸음에 무표정의 외국인들에게 말을 걸기란 쉽지 않았습니다. 영어는 자신감이라는 평소 신조로 어색하지만 당당하게 제 신분을 분명히 말하며 과제에 대한 정중한 요청을 했습니다. 그러자 생각밖의 호의적인 태도로 학생의 과제를 도와주며 더 도와줄 것은 없는지 적극적으로 참여해주었던 그들의 태도에 자신감을 얻었습니다. 2시간동안 무려 34명의 외국인과 인터뷰 녹화를 할 수 있었고, 몇몇의 외국인들과 연락처를 주고받으며 지금까지 연락하고 지내는 외국인친구를 두었습니다. 모두를 놀랍게 하며 박수를 받았던 즐거운 경험이었습니다.
34명의 외국인과 인터뷰를 할 수 있었던 비결은 영어에 대한 자신감과 그들의 문화를 이해하는 작은 매너였습니다. 자칫 오해를 살 수 있는 말에 있어서 인종별로 조심해야 할 뉘양스는 어떤 것들이 있는지, 분명한 의도를 밝희며 자신감있게 다가갔기 때문에 좋은 성과를 낸 것 처럼, NC소프트에서 자신감있는 태도를 갖춘 도전정신을 발휘할 것을 약속합니다.
2. 본인의 강점에 대하여 기재하시오 (1200자 이내)
프로세스 매니저 실습과 PT대회 수상 경험
저는 프로세스의 원한한 관리를 목적으로 하는 산업경영공학과의 주전공과 발표 및 토론등의 커뮤니케이션 역량을 쌓는 언어문화컨텐츠학과(응용한국어문학)의 복수전공을 겸했습니다. 복수전공은 제게 논리적인 사고를 하게 해주는 공학적 지식과 와전없는 소통을 하게 하는 커뮤니케이션역량을 기를 수 있었습니다. 산업공학과의 공정관리 실습은 어떤 일에 있어 처음부터 끝까지 효율을 위한 프로세스 운영과 발표, 토론으로 다져져 프레젠테이션대회의 수상을 할 수 있었던 커뮤니케이션 역량을 소개합니다.
산업공학과의 전공으로 불량률을 줄이기 위한 이론과 실습을 경험을 하면서 프로세스 매니저에 대한 매력과 역량을 쌓았습니다. 프로젝트 중 하나로 당시 붐비는 학생식당을 개선하였고 공정의 흐름에 대한 문제를 발견하여 대안을 제시,해결한 경험을 소개하고자 합니다. 당시 내 주변의 어떤 것을 개선하는 활동에 참여하였고, 품질이나 효율적인 공정에 관해 개선안을 제안하는 것을 목표로 하는 활동이었습니다. 저는 학생식당을 이용하면 비좁은 통로에 붐비는 학생들로 인하여 이용에 불편을 겪었던 것에 착안을 했습니다. 학생식당의 병목현상을 개선하기 위해 먼저 실태조사와 일정을 고려한 활동들을 기획하였습니다. 먼저 어느 구간에 정체현상이 발생하는지에 대한 파악과 근거를 찾았고, 병목현상이 발생하는 구간의 소요시간을 확인하여 종합적인 해결책을 찾고자 고민했습니다. 가장 많은 시간인 병목현상의 문제는 요소의 재배치를 이루어 개선안을 도출할 수 있었습니다. 그리고 공정의 배치라인을 응용하여 불필요한 동선을 제거하였고, 구간별 시간을 체크하여 통계프로그램을 통해 개선안의 효율성을 증명하였습니다. 저희의 제안서를 과제에 그치지 않고, 시설물 관리자에게 실제 반영된 사례를 통해 프로세스에 대한 기획과 운영에 관한 종합적인 시각을 갖출 수 있었습니다.
