분야
pptProductive Behavior
in Organization
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Defining Productive Behavior
Special Issues in the Study of Job Performance
Organizational Citizenship Behavior
Innovation in Organizations
Contents
Productive Behavior
in Organization
J. Campbell의 정의
근로자들이 근무시간 동안 하는 행동
+ 조직 목표를 달성하는데 기여하는 행동
distinguishing from several related terms
effectiveness - 수행의 결과
productive - 비용과 결과의 비율
efficiency - 시간과 결과의 관계
utility - 수행 수준에 부여되는 가치 고려
Job Performance
Defining productive
Behavior
Productive Behavior
in Organization
Defining productive
Behavior
Models of Job Performance
노력의 증명
(demonstrating effort)
불특정 과업 숙련
(non-job-specific
task proficiency)
쓰기/구두의 의사소통
과업능력
(written and oral
communication task
proficiency)
동료의 도움과 팀 수행
(facilitating peer
and
team performance)
감독/리더십
(supervision/leadership)
J. Campbell의
수행 차원 분류
관리/경영
(management /
administration)
개인훈련유지
(maintaining
personal discipline)
직무특정과업숙련
( job-specific
task proficiency )
Productive Behavior
in Organization
Defining productive
Behavior
Models of Job Performance
대인관계지향 행동
(interpersonally-
oriented behaviors)
업무지향 행동
(task-oriented behaviors)
파괴적인/위험한 행동
(destructive /
hazardous behaviors)
Murphy의
수행 영역의
차원들
작업중단시간 행동
(down-time behaviors)
Productive Behavior
in Organization
Defining productive
Behavior
Determinants of Job Performance
진술의 지식
절차의 지식
동기 부여
J. Campbell’s model
Productive Behavior
in Organization
