입원 환아 부모가 지각한 간호사의 의사소통기술
분야
hwp - 입원 환아 부모와 입원 환아의 일반적 특성 파악한다.
- 입원 환아 부모가 지각한 간호사의 의사소통 기술 파악한다.
연구방법(Methods)
- 연구 대상: G시의 소아청소년전문병원에 입원한 환아 중 연구의 목적을 이해하고 참여에 동의한 아동의 부모들을 대상으로 편의 추출하였다.
- 자료수집 기간: 2009년 5월 1일부터 6월 16일까지 7주간에 걸쳐 진행되었다.
- 자료수집 방법: 연구자가 연구대상 병원을 직접 방문하여 간호부서 관계자에게 연구의 목적과 필요성에 대해 설명한 후 각 병동의 수간호사의 도움을 받아 설문지를 배부하고 회수하였다. 총 200부의 설문지를 배포하였고, 187부를 회수하여 회수율은 93.3%였으며, 이 중 성실하지 못한 13부를 제외한 17부(94.6%)를 자료분석에 사용하였다.
- 연구도구: 본 연구에서는 Yodkowsky 등(2006)이 수련의의 환자와의 의사소통을 평가하기 위해 개발된 도구를 본 연구의 대상자인 환아 부모에 맞게 수정 보완하여 사용하였다. 이 측정도구는 의사소통 7문항과 대인관계 기술 9문항으로 총 16문항으로 구성되어있으며 5점 척도(1=매우 그렇지 않다; 5=매우 그렇다)로 점수가 높을수록 의사소통 기술이 높은 것을 의미한다.
연구결과(Results)
- 대상자의 일반적 특성: 입원 환아 부모와 입원환아 특성으로 구분하였다.
입원 환아 부모 중에 응답자의 대부분은 어머니(90.4%)였으며, 입원 환아 부모의 연령은 31~34세가 39.5%로 가장 많았고 평균 연령은 32.23세 였으며 자녀수, 부모의 학력, 직업, 부모의 입원 경험, 월평균 수입, 입원 환아의 성별, 월령, 입원 횟수, 진단명 등을 중심으로 조사하였다.
- 입원 환아 부모가 지각한 간호사의 의사소통 기술: 평균평점은 4.07점을 보였으며, 하부영역인 의사소통에 대한 영역은 3.97점이었고 대인관계에 대한 영역은 4.16점으로 대인관계에 대한 점수가 대부분 높게 나타났다. 가장 높은 점수의 문항은 ‘간호사는 내가 질문을 했을 때, 나의 말을 끝까지 들어주었다’로 4.26점이며, 가장 낮은 점수의 문항은 ‘간호사는 내가 질문하도록 격려했다고 느꼈다’로 3.74점이었다.
