운영에서의 요구에 대응하고 있다. 이에 기업 내부의 사람, 프로세스 및 정보 기술의 활용과 실시간의 정보를 공유, 유통할 수 있는 전사적 자원관리 시스템의 필요성이 대두되었다. ERP 시스템은 과거의 전산 구축 솔루션과는 그 출발부터가 다르며, 상당히 복잡하고 방대하기 때문에 그 정확한 실체를
관리”라는 의미의 신경영혁신 기법으로 인식되게 되었다.
“ERP”라는 용어를 최초로 사용한 가트너 그룹에서는ERP를 “경영업무의 제기능을 유지하도록 설계된 일련의어플리케이션으로 차세대 경영업무 시스템을 대표하는 것”으로 정의함,즉 전사적 자원 관리 시스템은 영업에서 생산출하에 이르
ERP R/3
(Systems, applications, products in the data processing)
특징
개방적이고 융통적인 플랫폼
데이터베이스 서버, 어플리케이션 서버, 프리젠테이션 서버를 활용해서 다양한 형태의 시스템 환경을 구축 가능
총소유비용 절감
디스크 자원 활용도 크게 향상
관리와 운영 효율 향상
데이터 관리 및 백업
ERP는 구매,생산,물류,판매,회계 등의 기업활동전반에 걸친 업무를 통합하여 자원을 최적화한다는 개념이다.
전사적자원관리의 기본배경:도입
1. 효율적인 업무시스템구축
- 과감한 업무개선 및 효율화
2. 최신정보기술도입
- 고객의 욕구 즉각 반영
3. 시스템 구축 후 운영비율절감
운영(Operational) CRM
CRM의 구체적인 실행을 지원하는 시스템이다. 기존의 ERP시스템이 조직 내부의 관리 효율화를 담당하는 시스템(Back-end)임에 반하여, Operational CRM 은 조직과 고객간의 관계 향상, 즉 조직의 전방위 업무를 지원하는 시스템(Front-end)이다. 이것은 주로 영업과 서비스를 위한 시스템이다.
2)
관리하여 궁극적으로 기업의 경쟁력을 강화시켜 주는 역할을 하게 되는 통합정보시스템이라고 할 수 있다.
기업은 경영활동의 수행을 위해 여러 가지의 시스템 즉 생산, 판매, 인사, 회계, 자금, 원가, 고정자산 등의 운영시스템을 갖고 있는데 ERP는 이처럼 전부문에 걸쳐있는 경영자원을 하나의 체계
관리기능과 프로세스 관리기능으로 구분한다
ERPERP는 생산, 자재, 구매, 영업, 인사, 회계 등 일련의 기업 활동에 필요한 모든 자원을 하나의 체계로 통합하여 운영하고 기업의 업무처리 방식을 선진화함으로써 한정된 기업의 자원을 효과적으로 관리하고 업무를 좀 더 원활히 수행할 수 있도록 지원
I. ERP시스템의 정의와 등장배경
(1) 정의
ERP(enterprise Resource Planning)란 조달, 생산, 판매, 재고, 인사, 재무, 회계 등 가치 사슬 상에서 산출되는 데이터를 전사적 차원에서 일원적으로 관리할 수 있게 해줌으로써 경영자원을 계획적, 효율적으로 운영할 수 있도록 지원해 주는 통합정보시스템이다.
ERP
관리하여 궁극적으로 기업의 경쟁력을 강화시켜 주는 역할을 하게 되는 통합정보시스템이라고 할 수 있다.
기업은 경영활동의 수행을 위해 여러 개의 시스템 즉 생산, 판매, 인사, 회계, 자금, 원가, 고정자산 등의 운영시스템을 갖고 있는데 ERP는 이처럼 전 부문에 걸쳐있는 경영자원을 하나의 체계로
관리하여 궁극적으로 기업의 경쟁력을 강화시켜 주는 역할을 하게 되는 통합정보시스템이라고 할 수 있다. 기업은 경영활동의 수행을 위해 여러 개의 시스템 즉 생산, 판매, 인사, 회계, 자금, 원가, 고정자산 등의 운영시스템을 갖고 있는데 ERP는 이처럼 전 부문에 걸쳐있는 경영자원을 하나의 체계로