서비스에서는 접촉과 발견, 반응으로 구분한다. 접촉은 고객이 환영받는다는 느낌을 주는 것이고, 발견은 고객에게 맛있는 음료를 추천하는 것이다. 반응은 고객에게 좋은 결정이었다는 확신을 심어주는 것이다.
바리스타 교육은 고객이 다음에도 다시 방문할 수 있도록 한다는데 중점을 두고 고객이
‘SOUND’ ‘SONIC’의 기원인 라틴어 ‘sonus’와 ‘little son’이라는 의미를 지닌‘sonny’가 합쳐져 만들어진 <끊임없는 창조를 위해 힘과 열정을 지닌 젊은 소 그룹의 사람들>이라는 역동적 의미를 포함한 브랜드이다.
‘다른 사람이 하지 않는 일을 한다’는 소니의 창업정신을 이어받아 한국시장에
한국은 연간 약 80,00톤의 커피콩을 수입하는 세계 13위의 커피 소비국이면서도 커피 시장의 90-95%는 인스턴트커피이다. 90년대 중반까지만 해도 국내 커피 소비량의 90%를 상회하며 탄탄대로를 달려오던 인스턴트커피는 최근 불어 닥친 에스프레소 커피의 확산으로 긴장감이 고조되고 있다. 이는 꾸준한
(1) 역사
1965년 자본금 500만 원으로 롯데공업(주)을 설립하여 꾸준히 성장하여 1965년 서울특별시 영등포구 대방동에 라면공장을, 1967년에는 부산광역시 동래공장을 각각 준공하였다. 1971년 한국 최초로 스낵 새우깡을 개발, 판매하여 소비자의 인기를 얻었다. 1976년 부산광역시 사상공장 준공과 함께 신
[ 애플 아이폰4s 마케팅전략 SWOT 분석 ] 일부 발췌
o 강점 - STRENGHTS
- 선두 기업의 강점을 살린 앱스토어 우위 / 다양한 제품 시리즈
- 독창적인 디자인과 전자기 멀티터치방식 / 아이폰의 높은 수익성
- 사용자 중심 인터페이스 / 세계 1위의 온라인 음악 서비스 iTunes
o 기회 - OPPORTUNITY
- 모바일 시대 도
■ 최근 병 제품 생수에 대한 불신확산→ 정수한 물의 선호도
증가, 정수기 시장은 최근 5년간 매년 33%의 성장률을 보
이며 6배 성장
■ 가정, 보편적으로 간단하게 이용 할 수 있는 간이 필터 정수기
가 보급, 회사 사무실, 공장 등에는 물통형 정수기가 보편적
■ 파이프-필
기업소개
1923년 이탈리아에서 Guccio Gucci가 설립
초기 성공은 마구류 가죽 세공품
LVMH에 이은 매출액 기준 세계 2위의
럭셔리(LUXURY)기업
1996년 3월 뉴욕과 암스텔담 이탈리아 패션업체
최초로 100%상장
1998년 4,000개 유럽기업 중 “올해의 유럽 기업으로 선정”
GUCCI의 위기와 극복
구찌의 경영
기업 소개
리바이 스트라우스는 금광 광부들이 바지가 너무 쉽게 헤진다며 불평하는데 착안해 투박하고 질긴 텐트용 천으로 바지를 만들어 팜.
리바이스란 브랜드는 리바이(Levi)가 만든 바지(Levi's Pants)에서 나옴.
주머니에 박힌 리벳도 지극히 실용적인데서 유래.
광부들이 무리하게 물건을 쑤셔