2. 본론
◉ 소비자 피해의 개념과 유형
1. 소비자 피해의 개념
소비자가 상품이나 용역을 구입하여 사용 또는 이용하는 과정에서 품질의 결함으로 인하여 소비자가 입는 생명 · 신체상의 손해와 부당한 가격이나 거래조건 그리고 불공정한 거래방법 등으로 인해 소비자가 입는 재산상의 손해가
I. 서 론
대량소비사회에서 소비자는 사업자가 제공하는 물품 또는 용역을 사용하거나 이용하는 과정에서 피해를 입을 수 있다. 물론 사전에 소비자피해를 예방하는 것이 바람직하지만, 발생한 소비자피해를 어떻게 하면 신속하고 공정하게 구제할 수 있는가의 문제는 중요한 소비자정책의 과
1. 제조물책임법 - 가스레인지 사고 판례
○ 생산물책임 or 제조물책임 (Product Liability, PL)이란 무엇인가?
결함이 있는 제품에 의하여 소비자 또는 제3자의 신체상, 재산상의 손해가 발생한 경우 제조자, 판매자 등 그 제조물의 제조 판매의 일련의 과정에 관여한 자가 부담하여야 하는 손해배
소비자피해 구제제도
1) 소비자피해보상규정
소비자가 제품이나 서비스를 이용하는 과정에서 제품의 하자나 부당거래, 계약 불이행 등으로 재산상 혹은 신체상의 피해를 입게 될 경우, 이 같은 피해를 구제할 수 있는 가장 일반적인 방법이 바로 피해보상이다. 피해보상은 사업자가 소비자에게 제
1) 개념소개
법률적 정의
제조물의 결함으로 발생한 손해에 대한 제조업자 등의 손해배상책임을 규정함으로써 피해자 보호를 도모하고 국민생활의 안전향상과 국민경제의 건전한 발전에 기여함을 목적으로 만들어진 법
경제적 정의
제품의 결함으로 발생한 인적·물적 ·정신적 피해까지 공급
제품과 서비스의 선정
I. 제품과 서비스의 정의
제품과 서비스의 선정이란 기업이 시장에 제공할 새로운 제품과 서비스를 결정하는 것을 말한다. 제품이란 고객들의 욕구충족을 위해 만들어지거나 제공되는 생산시스템의 산출물이다. 즉, 제품은 고객의 관심, 구매, 사용 또는 소비를 위해 시장에
의료과오에서 과실이 객관적으로 인정되면 의료인에게 민•형사 및 행정적 책임이 부과될 수 있음
그 판정의 중심요소는 의료행위 당시 의료인에게 요구되는 주의의무
현황
현재 의료계에 ‘침묵의 카르텔’이 형성되어 통계자체가 없는 상황
2010년 12월 자료에 의하면 연간 3만6천명이 의료사
제품책임
1. 제품책임문제와 개념
사회가 복잡하고 경쟁이 심화됨에 따라 통계적 품질관리만을 가지고는 고객의 완전한
만족을 보장할 수 없게 되었다. 고객만족을 위해서는 고객에 대한 고려가 품질계획과 관
리에서 가장 중요한 요소가 되어야 한다. 이러한 발전은 소비자의 품질에 대한 인식
조물 책임 관리
1. 제조물책임(PL)법의 현황
지적 재산권이 기업들이 기술경영을 통해 배타적으로 활용할 수 있는 권리인데 비해 제조물책임은 기술경영을 잘못한 결과로서 책임을 지는 의무에 관련된다. 우리나라 제조물책임(PL)법은 1982년 의원 입법안이 발의된 이후, 1999년 12월 국회 본회의를 통