경영진의 차이는 국내 시장 매장의 차이로 이루어 졌다. 까르푸는 선반을 높이고 매장 내 공간을 넓게 구성하는 등 '정통 유럽형'으로 한국 할인점시장에 새바람을 일으킨다는 전략이었지만 결과적으로 실패했다. 반면, 삼성TESCO는 한국 사정에 정통한 바이어들을 최대한 활용해 품목 경쟁력을 높였고 ,
목표를 세웠다. 하지만 마케팅능력이 부족해 매출은 갈수록 줄어들어 중국 진출 5년 만에 막대한 손실만 보고 손을 들어야 했다. 롯데리아는 베이징 등지에 6, 7개의 매장을 전개하다가 2003년 2월 중국 시장에서 완전히 철수했다. 중국시장 진출 5년 만에 철수한 롯데리아의 실패요인을 분석하겠다.
해외진출의 첫 시발점이 되는 해외시장조사에는 어떠한 것들이 있으며 어떠한 방법으로 이루어지는지 실제사례를 덧붙여 알아보자
지금부터 우리가 살펴볼 기업들은 성공적인 시장조사를 바탕으로 마케팅사업을 벌여 성공한 기업부터, 충분치 못한 시장조사로 인하여 해외진출에 있어서 실패의 쓴
국제경영 전략이 성공적으로 수행되었기 때문이다. 농심은 제품차원에서는 현지화하지 않고 오히려 제품 자체의 특성을 살려서 차별화 전략을 사용하였다. 매운 것을 잘 먹지 못하고, 컵라면을 편하게 생각했던 중국인들에게 광고와 판촉 등을 통해 매운 라면, 끓여먹는 라면에 대한 인식을 새롭게 심
마셨던 사례들이 많이 있다. 그 단적인 예로, 세계 최대의 할인 마트인 '월마트' 라든지 핀란드의 최고 이동전화 회사인 '노키아' 의 경우가 바로 그것이다. 이들 기업들은 국제적으로 대 성공신화를 거둔 기업임에도 불구하고 한국 시장에서의 문화적인 차이를 극복하지 못하고 실패를 한 사례이다.
있다.
본론에 들어가기에 앞서 우선 간략히 마케팅의 개념과 국제 마케팅의 개념을 알아보고, 미국의 대표적 대형 활인마트인 월 마트와 월 마트의 국제마케팅 실패 사례를 통해 한 기업이 타국에서 마케팅활동을 함에있어 어떠한 변수가 작용하여 어떻게 효과적인 대응을 해야할지 살펴보겠다.
현재 유통업계뿐만이 아닌 전산업계에서도 주목하고 있는 기업이 있다. 그 기업은 바로
미국의 체인스토어 “월마트” 이다. 이 기업이 주목을 받고 있는 이유는 '62년 창업 이후 “소
비자 최우선” 이라는 경영방침 아래 고품질의 상품을 저가에 소비자에게 공급함으로써 소
비자만족의 극대화는
경영이념은 고객이 제일이라는 인식을 전체 조직구성원에게 확고히 심어주었고, 이들의 에너지를 저가격과 고품질의 서비스를 실현시키는 활동에 집중할 수 있게 해주었다.
이러한 경영이념에 근거하여 월마트는 Everyday Low Price 전략과 고객밀착전략을 구사하였다. Everyday Low Price 전략은 저 코스트전
개방을 앞두고 토종 할인점들이 목 좋은 땅을 선점한 것도 외국계 할인점들이 고전하는 요인이다. 이와 함께 외국계 매장의 구조가 한국인들에게는 맞지 않았다는 점도 결정적인 패인으로 작용했다는 분석이다. 까르푸 등 외국계 할인점들은 창고식의 넓은 매장에 높은 진열대에까지 상품을 쌓아놓고