Prologue : 아직도 Advertising을 믿는가?
광고를 잘 만들면 ... 상품은 히트친다. Communication으로 풀지 못할 문제는 없다.
Creative is everything.... 광고는 이미지를 쌓는 것이고.... 하지만 현실은 어떤가?
기발한 Creative는 100편 당 한 두편 나올까 말까 하며, 광고 덕분에 히트쳤다는 상품도
1년에 십여가지에 이
데이타베이스마케팅이라고 부를 수는 없다. 즉 다이렉트 마케팅을 별도로 정의한다면 Direct Mial, 텔레마케팅등 "1대1 매체"를 활용하여 마케팅 커뮤니케이션을 실시하는 것을 의미한다.
Ⅱ. 데이터베이스마케팅(DBM)의 특징
DB마케팅은 소비자의 욕구를 파악하고 그에 부응하기 위해 기업이 사용할
데이터베이스(DB)는 인간의 지적 활동의 결과로 얻어진 데이터 자원을 공용(sharing)하는 것을 목적으로 관련된 데이터를 최소한의 중복만으로 통합(integration)시켜 놓은 집합체이다. 구체적으로는 이 집합체는 컴퓨터를 중심으로 한 관련 정보 처리 장치에 의하여 문자, 기호, 도형, 음성, 화상, 영상 등의
DB마케팅이 등장하게 되었다. 일반적으로 기업이 누릴 수 있는 경쟁 우위의 유형에는 가격우위와 차별화 우위가 있다. 그러나 이들 우위는 각각 기업의 성과를 높이는데 도움을 주지만, 두 가지 우위를 동시에 달성하는 것은 쉽지 않다. 이는 저원가 우위과 차별화 우이가 대체적으로 상쇄관계(trade-off)
Ⅰ. 개요
데이터베이스마케팅이란 `고객에 대한 여러 가지 정보를 수집하여 컴퓨터에 의해 데이터베이스화하고, 구축된 고객 데이터베이스를 전략적으로 활용하여 고객 개개인과의 장기적인 관계를 구축하고자 하는 통합적인 마케팅 활동`이라고 정의할 수 있다. Jackson & Wang(1994)은 데이터베이스 마
마케팅의 기능을 충분히 할 수 있었다. 이에 따른 시스템적 접근방법도 Mass Marketingd기법으로 고객을 관리하고 유지해왔다. 또 한 시대가 지남에 따라 직감(Hunch)/경험(Know-How)에 의한 고객 타켓 마케팅이 시작되고, 고객에 대한 개별 데이터베이스를 활용하여 목표화된 캠페인 중심의 마케팅이 선을 보이
고객의 평생가치를 분석하고 이를 효과적인 마케팅전략에 활용하기 위해서는 고객의 다양한 데이터베이스와 분석적 Tool, 그리고 이에 적절한 마케팅전략이 필수적이다. 데이터베이스마케팅은 고객에 대한 여러 가지 정보를 컴퓨터를 이용하여 데이터베이스화하고 구축된 고객 데이터베이스를 바탕
DB마케팅의 등장배경은 앞에서 언급한 것과 같이 시장상황의 변화에 따른 마케팅 패러다임의 근본적인 전환에서 찾아볼 수 있다. 과거와 같이 수요가 공급을 초과하는 시장상황에서는 메이커가 주도권을 가지고 있기 때문에 자사의 영업력과 영업목표를 바탕으로 고객에게 자사의 상품이나 서비스를
마케팅의 시작은 인터넷의 상호작용성에서 출발한다. 즉, 인터넷을 통하여 기업과 소비자 사이에 쌍방향적 커뮤니케이션이 일어나게 된다. 쌍방향커뮤니케이션은 고객의 불만이나 의견의 접수, 고객 프로필작성, 라이프 스타일과 욕구 파악을 가능하게 한다. 이러한 자료들을 통해 고객 데이터베이스