2. 환경분석
1) 조성아 ‘루나’의 외부환경
수요적특성
소비자의 화장품에 대한 인식 변화와 소비성향의 고급화 추세로 현재 화장품시장에서 기능성 제품의 비중은 점점 높아지고 있다. 또한 젊고 교육을 많이 받은 인터넷 세대들은 화장품을 고르는 데 있어서도 단지 브랜드에 의존하기
글로벌 커피 회사인 스타벅스는 2008년 3월 19일 마이 스타벅스 아이디어(MSI)라는 소비자 커뮤니티 사이트를 런칭했다. 소비자의 의견수렴과 의사결정 참여를 위한 커뮤니케이션 장을 만들자는 목표에서 시작된 MSI에서 소비자들은 자유롭게 의견을 제시하고 다른 커뮤니티 멤버들과 의사교환을 할 수 있
Ⅰ. 식품기업 - 삼호F&G
1. 사업영역
1979년 수산물가공(명태필레, 명란 등) 수출 사업을 시작으로 식품사업에 참여한 삼호F&G는 1985년 국내 최초로 위생·고급 어묵인 "삼호어묵"을 출시하면서 본격적인 내수식품사업에 참여하게 되었다. 삼호 F&G 소유의 식품 가공 공장을 둠으로써 안정적인 품질과 철저
▣면접경험&꿀팁
리서치 RA 면접이었습니다.
1차는 담당 시니어와의 면접, 2차는 실장님과의 면접, 3차는 전무님과의 면접으로 진행되었습니다.
문자로 서류 합격 통보를 받았고 1박 2일 동안의 합숙면접을 시행했습니다.
합숙기간 동안 논술시험과 실무진면접, 피티면접이 진행되었습니다.
무
(2) Service | 서비스
ϳ2; 빠르고 친절한 서비스 : 맥도날드 성공의 기반
➁ 목표 : 고객의 기대를 훨씬 뛰어 넘는 서비스를 제공하는 것
➂ 실행방안 : 레스토랑의 크루들이 고객의 입장에서 생각하도록 교육, 그에 맞는 책임감과 권한을 부여
(3) Cleanliness | 청결
ϳ2; 청결 : 처음 맥도날드