헤어샵 서비스마케팅
1. 뷰티살롱의 서비스상품
일반적으로 헤어살롱에서 행하는 서비스상품에 대해 생각해 보면 무형의 서비스와 유형의 서비스, 두 개의 부분으로 구성되어 있다는 것을 알 수 있다.
레스토랑에서 구하려는 것은 맛있고 즐거운 분위기 등 무형의 것이 추가되지만 거기에는 원료
- 미용 서비스 -
상품으로서 서비스 품질의
만족을 위해 고객에게
지속적으로 제공하는
모든 활동
전문 미용인 양성
철저한 기본기 교육
최고 실력 강사진의 가르침
실무 현장과 유사한 최고 교육환경
호남 대표 브랜드 헤어샵
광주 시내 브랜드 헤어샵 중 가장 지점이 多
광주 시
대기시간
지연과
헤어스타일
불만족
인 력
직원이 신속하게 손님을 처리하지 못함
적은 수의 직원
미용기술이 불충분한 직원
서비스마인드가 갖춰지지 않은 직원
직원이 늦게 나타남
직원의 잡담, 근무이탈
직원의 협동 부족
장 비
기계적 고장
기계 훼손
장비의 노후화
세면대 부족
미용실(헤어샵) 창업계획
1. 뷰티살롱 창업계획
창업이란 기업을 만드는 것(시스템을 만드는 것)이라 하며, 창업계획이라 함은 기업을 만들기 위해 구상부터 실행(개장)에 옮기기 전까지의 과정이라 하겠다. 창업계획의 중요성을 설명하면 다음과 같다.
(1) 사업성격의 파악 및 사업목표의 확립
(2)
4. 지원동기 및 헤어디자이너로서의 포부
헤어디자인은 힘든 점도 물론 많지만 적성에 맞으면 만족도가 굉장히 큰 직업이라고 생각합니다. 고객 중에는 알아서 잘 좀 깎아주세요, 라고 말하는 사람도 있지만 내일 어디로 무슨 자리에 가야해서 머리를 다듬으러 왔어요, 하고 말하는 사람도 많습니다.