소개글
[품질경영]헤어샵 헤어캇또 6시그마를 통한 서비스 품질 혁신에 대한 자료입니다.
목차
- 목 차 -
1. 서론
1) 주제 아이디어 ‘헤어샵’ 선정 이유
2) 광주 브랜드 헤어샵 헤어캇또 선정 이유
2. 본론
1) 헤어캇또 헤어샵 개관
2) SWOT 분석
3) DMAIC 이용을 통한 서비스 6시그마 프로젝트
본문내용
- 미용 서비스 -
상품으로서 서비스 품질의
만족을 위해 고객에게
지속적으로 제공하는
모든 활동
전문 미용인 양성
철저한 기본기 교육
최고 실력 강사진의 가르침
실무 현장과 유사한 최고 교육환경
호남 대표 브랜드 헤어샵
광주 시내 브랜드 헤어샵 중 가장 지점이 多
광주 시내 보유고객 수가 多