소비자 지각과정을 이해하고 "지각이 가장 중요하다"는 이유를 설명
- 소비자 구매의 저변에 있는 기초적인 동기를 기술
- 소비자행동에 미치는 여러 가지 영향요인들을 논의
- 어떻게 광고주가 부조화를 다루는지를 설명
1. 마케팅 맥락 속에서의 광고
1) 마케팅이란 무엇인가?
마케팅(marketing)
♠.소비자행동 분석
I. 가족의 본질
1. 가족의 의의와 유형
1) 가족의 의의
: 사회생활의 기본단위로서 집단을 이루고 사는 인간사회의 어디서나 발견할 수 있는 기본 경제단위
☞ 혼인 및 혈연에 의해 2사람 이상이 함께 모여 생활하는 집단
- 가족은 소비자의 구매의사결정과정에 많은
Ⅰ. 서론
마케팅 환경이 디지털 중심으로 재편되면서 소비자들의 행동도 변화하고 있다. 이러한 소비자에 대해 흥미(interesting), 몰입(immersion), 집중(attention), 관여(involvement) 등의 여러 개념이 포함된 커뮤니케이션 효과에 관심을 가지게 되면서 기존의 개념으로 해석이 부족하여 이러한 모든 현상을
III. 표적시장
수요분석과 소비자행동분석이 끝나면 기업은 몇 개의 세분시장에 진출할 것인가와 어떤 세분시장을 공략할 것인가를 결정해야 한다.
기업은 자사의 자원, 제품의 동질성, 제품수명주기, 시장의 동질성, 경쟁사의 마케팅 전략 등을 고려하여 비차별화, 차별화, 집중마케팅의 세 방법 중
소비자 심리의 중요성
겉으로 드러나는 구매행동 만으로는 불충분하다.
소비자의 행동을 이해하고 예측하려면, 겉으로 드러나는 행동 뿐
아니라 겉으로 드러나지 않은 심리적인 과정도 분석해야 한다.
소비자행동분석에서 파악해야 할 것.
Who are they? What do they buy?
Where do they buy it? When do they buy it?
소비자는 기대했던 것과 지각된 제품성과가 얼마나 부합하느냐에 따라 만족과 불만족을 갖게 된다. 한편 소비자는 구매후 행동에 대해 의심이 생기는데 이것을 `구매 후 부조화`라 칭한다. 이것은 자신의 구매결정에 대한 의심을 없애기 위한 확인과정이다. 위 과정을 거치면 소비자는 불만족시 그 원
소비자들이 정보를 어떤 방법으로 얻었는지에 대해 조사해 보고자 한다. 소비자 정보 습득 라인 조사에서 가장 중점적으로 봐야 할 부분은 소비자의 구매요인에 가장 많은 영향을 미친 정보 습득 라인이다. 이 라인을 제대로 파악해야 소비자 구매행동에 정보가 어떤 영향을 끼치는지 이해할 수 있고,
요즈음과 같이 치열한 경쟁환경에서 조직이 생존하고 번창하기 위하여는 우선 원활한 판매가 전제되어야 하며, 이러한 판매는 소비자의 행동과 직접적인 관련성을 갖고 있다. 이미 지나가 버렸지만 '만들면 팔리던 시대'의 마케터는 판매보다는 생산에 노력을 기울였고 소비자행동에 대하여는 관심을
사회계층의 개념은 마케터가 소비자행동을 이해하고 마케팅전략을 구상하는데 유용하지만, 그것을 제대로 사용하기 위해서는 우선 사회계층의 본질을 잘 이해하여야 한다. 본 리포트에서는 먼저 사회계층이란 무엇인지를 살펴보고, 한국의 사회계층을 분류하여 그 구조 및 특징에는 어떠한 것들이