우리는 최근에 세계사적으로 엄청난 격변을 경험했다. 동유럽권과 소련을 비롯한 사회주의 국가의 붕괴를 통한 냉전의 와해는 거의 반세기 동안 지탱해 오던 인간의 지적 균형에 혼란을 주었다고 할 수 있다. 물론 이런 현상이 ꡐ사회주의에 대한 자본주의의 승리ꡑ나 ꡐ이념의 종말ꡑ
1. 언어의 기원
. 자연소리의 모방(bow-wow 이론)
. 감정표현(고통, 기쁨, 두려움, 만족감 등 poo-poo 이론)
. 몸의 움직임과 연관되어 발생
. 감정의 전달과 행사를 거행하는 원시적 주문에서 발전(sing-song 이론)
. 육체적인 불만의 표현(yo-heave-ho 이론)
. 특별한 중요성 또는 흥분을 지닌 사건과 연관되어 우
I. 의사전달의 개념 및 중요성
의사전달(communication)은 보통 커뮤니케이션, 의사소통으로 부르기도 한다. 학자들의 의사전달 개념을 살펴보면, 스키드모어(Skidmore, 1990: 166)는 "한 사람이 다른 사람 또는 다른 사람들에게 생각과 감정을 전달하는 쌍방과정(a two-way process)"으로 정의하고 있고, 장인협과 이
의사소통 능력을 향상시키기 위해 다양한 노력을 기울이고 있는데 오늘날 강조되고 있는 것은 의사소통 영역을 이루는 듣기, 말하기, 읽기, 쓰기의 각 영역을 개별적으로 이루기보다 통합적 지도를 통해 더욱 효과적이고 실제적인 교육을 전개하는 것이다. 이에 각 영역에 대한 통합적 지도가 보다 효
▣ 프로그램 기대효과
‘행복한 대화 만들기’에 참여하는 학생들은 의사소통의 중요성과 함께 대화를 효과적으로 이끌어 갈 수 있는 기술을 습득할 수 있을 것이다. 올바른 의사소통, 대화에 가장 필요한 것은 바로 경청과 자신의 의견을 타인에게 제대로 전달할 수 있는 능력이다. 따라서 우리는 경
의사소통 장애요인과 극복요인
전언
화자가 보낸 정보가 명확한 목적이나 중심 사상이 결여되어 청자가 혼란을 일으킬 수 있는 내용일 때
전언의 표현이 미흡하고 문장력이 부족할 때
청자의 입장에서 흥미와 중요도가 떨어지는 내용일 때
전언을 담고 있는 매체가 효과적이지 않을 때
극복 요
표현하는 방법이고, 간접적인 의사소통 방식은 다른 사람들과의 관계를 고려해서 자신의 생각이나 감정을 전달하는 방법이다. 따라서 사회복지사는 클라이언트와의 대화 시 어떤 식으로 이야기하느냐에 따라 그 내용이 달라질 수 있으므로 주의해야 한다.
2장 - 의사소통유형의 효과적인 방법
의사소통이란 말은 문자 그대로 해석하면 하나 또는 하나 이상의 유기체가 다른 유기체와 지식, 정보, 의견, 신념, 경험 등을 공유 또는 나누어 갖는 행위라고 할 수 있다.
웹스터 사전의 정의를 보면, 커뮤니케이션이란 `전달행위`, `전달된 사실이나 정보`, `사상이나 의견의 상호교환`, `효과적 사상 표
Ⅳ. 효과적 의사소통의 관계(장애요인 극복방안 )
1. 개별적 전략
(1) 단순화된 언어의 사용
명확하고 이해 가능한 언어로 메시지를 구성해야 한다.
(2) 적극적인 경청자세
경청은 능동적인 의미의 탐색으로서 적극적인 경청은 수신자가 전달자의 감정을 이입하고 역지사지의 태도를 가질 때 더