전자상거래란 일반적으로 「기업, 정부기관과 같은 독립된 조직간 또는 조직과 개인 간에 다양한 전자적 매체를 이용하여 상품이나 용역을 교환하는 것」, 다시 말하면, 「네트워크를 통한 상품의 구매와 판매」로 정의도고 있다. 이것은 돈의 흐름이 수반되는 일상적인 상거래뿐만 아니라 고객 상대
인터넷을 통해 사업을 한다는 것은 인터넷을 이용하여 고객에게 물품을 판매하고 소비자가 고객 서비스를 받기 위해 인터넷으로 판매자를 접촉하는 모든 행위를 말한다.
인터넷을 사용하는 고객이 늘어남에 따라서 인터넷을 매개로 물품거래는 기하급수적으로 늘어나서 규모는 약 2억$로 추산되며 20
1.경영 이념 및 철학
"인재와 기술을 바탕으로 최고의 제품과 서비스를 창출하여 인류 사회에 공헌한다"
삼성전자는 인재를 가장 중요하게 생각하고, 키워나가는 기업이다.
국제 사회인으로 사명 의식과 자신의 능력을 최대로 발휘하여 미래를 개척하고 인류의 발전에 기여하는, 창의적이고 상호
세계의 기업중 고도의 성장과 최대의 매출을 기록하고 있는 회사는 많다. 또한 입지적인 역사를 자랑하는 기업 또한 무수히 많다. 그러나 미국의 96%, 세계인의 절반이상이 이용하는 기업 맥도널드는 햄버거를 주로 하여 밀크쉐이크와 프렌치 프라이라는 지극히 평범하고 값이 싼 대중적인 즉석 식품을
6sigma의 탄생배경
6시그마 경영은 미국의 통신기기 제조 판매 회사인 모토롤라(Motorola)사의 갤빈 회장이 기업활동의 최우선 순위를 품질에 두기로 결정하고 1981년 운영위원회에서 조직 내 모든 부문이 5년에 10%가 아닌 10배의 품질개선을 달성한다는 계획을 수립하고 이를 달성하기 위하여 새로운 방법
우리는 흔히 고객을 최종소비자라고만 생각하기 쉽다. 하지만 고객의 개념을 좀 더 확장하여 생각해보면 상품구매자인 소비자나 내부고객인 임직원뿐만 아니라, 중간에서 기업과 최종소비자를 이어주는 대리점이나 유통업자, 중간업자 등도 중요한 고객으로 인식되어야 한다. 고객은 기업을 유지하는
사랑이란 무엇인가? 이 물음에 대해서는 심리학자나 철학자 시인 또는 소설가 등의 다양한 사람들로부터 다양한 답변을 듣게된다. 실제로 사랑을 해본 사람이라면 누구나 심리학자, 시인이 아니더라도 자기 나름대로 사랑의 정의를 갖고 있는데, 이 정의들 중에서 어느 것은 옳고 어느 것은 틀리다고
세계관광기구(WTO; World Travel Organization)와 세계관광이사회(WTTC; World Travel & Tourism Council)의 통계에 의하면 1996년 여행업의 수입이 전세계 GDP의 10.7%이며, 2006년에는 11.5%로 뛰어오르겠다고 예측하고 있다. 이러한 추세는 중국에서는 더욱 뚜렷하다. 1997년부터 중국의 대부분 업종이 형편이 좋지 않음에도 불
주5일 근무의 테마는 단연 레저이다. 금요일 저녁부터 일요일까지 길게는 2박3일간의 휴가를 매주 보낼 수 있기 때문에 관광ㆍ레저업계는 바야흐로 ‘때’를 만났다.
벌써 대도시 주변의 전원주택용 땅값이 큰 폭으로 뛰고 있다. 15일 부동산업계에 따르면 북한강변 남양주시 화도읍(팔당상수원 1권역)
청소년비행이라 함은 성인범죄에 상대되는 개념으로 범죄인의 연령을 기준으로 하여 구별되는 유형이다. 청소년비행이 언제부터 있어 왔느냐에 관하여는 정확한 기록이 없지만, 생각하건대 인류 역사의 시작과 함께 청소년비행은 있어 왔다고 할 수 있다. 청소년비행이라는 용어가 최초로 기록되기는