1. 회사 소개
1)이 념
베니건스는 1995년 2월 미국 대규모 외식업체인 메트로미디어 레스토랑 그룹(Metromedia Restaurant Group)과 동양제과㈜의 최초 해외 프랜차이즈 계약 체결을 통해 한국에 처음 선보이게 되었습니다. 1995년 11월 대학로점 오픈을 시작으로 2002년 현재 서울, 부산, 대구 지역에 14개의
Ⅱ. 마케팅 전략 (STP)
1)Segmentation
①인구통계적 변수
연령-경제력있는 인구 가운데 휴대폰을 소지하고 있는 이들이 절대 다수이지만 신기술 지향적이고 유행에 민감한 20~30대 층이 휴대폰을 교체할 가능성이 높다. 그 외 40대 이후 계층은 휴대폰에 부가되는 서비스나 부기능 그리고 디자인보다 휴대
1. <우유속의 바나나과즙> 마케팅 목표
우리는 매점한 구석을 차지하고 있지만 판매량이 부진한 <맛있는 우유속의 바나나과즙>을 마케팅 대상으로 삼았다.(잘 팔리는 것은 재미가 없다.) 생각해 볼 수 있는 <맛있는 우유속의 바나나과즙>(매일유업)의 마케팅 방향은 바나나우유의 선두주자인 빙그레
제1장 서론
1.1 연구 배경 및 목적
지난 1990년대 후반부터 전 세계적으로 확산됐던 인터넷 붐이 2000년을 고비로 힘을 잃게 되면서 인터넷, 통신, 바이오테크 등 하이테크 분야에서 융성했던 벤처기업들도 위기를 맞고 있다. 벤처의 요람인 미국뿐 아니라 유럽 등에서도 이러한 사정은 마찬가지이다
I. 서 론
최근 던힐과 말보로 담배의 한국 내에서의 시장점유율이 눈에 띄게 높아져 가고 있다. 특히, 여성들의 흡연율이 높아지면서 담배에 대한 선호도가 고가이면서 고급 브랜드를 찾는 방향으로 나아가고 있는 추세이다. 던힐은 여성과 젊은 층을 상대로 하여 공격적 마케팅을 잘 해 나간 결과 시
Ⅰ. 글열기
서민주거 안정을 비롯한 부동산안정이 최대의 화두로 떠오른 요즈음이다. 인간의 기본적 욕구중의 하나인 의·식·주의 한부분을 차지하는 주택에 대한 우리의 관심은 어쩌면 먹고자하는 기본적 욕구만큼이나 당연한 것으로 여겨진다. 이러한 우리의 기본적 욕구인 주거문제를 해결해 주
저렴한 일회성 차량의 대표기업이였던 Toyota Motor Co.는 "LEXUS"라는 브랜드를 개발하여 Toyota 제품을 세계 대표시장인 미국 시장에서 품격, 감각, 기술의 최고봉에 올려놨다. 10년만에 이뤄진 이 성과는, 제품, 서비스, 생산, 기획 등 모든 방면에서 독보적인 업적으로서 기록되고 있다. 한국의 경우에서도 LEX
Ⅰ. 서 론
오늘날의 시대를 '고객 시대'라고 한다. 이 말은 과거와는 달리 고객이 기업에게서 많은 권리를 누리고 있으며, 고객의 '원하는 바'가 끊임없이 변하고 있다는 것을 의미한다. 또한 이것은 고객만족을 확실히 함으로써 고객을 유지하는 것이 기업규모에 관계없이 기업의 가장 중대한
1. 회사의 배경
롯데리아는 1979년 새로운 식생활 문화 창조와 고객만족추구라는 기업정신으로 한국에 패스트푸드를 처음 선보인다. 또한 끊임없는 연구개발로 우리 입맛에 맞는 다양한 햄버거를 개발하여 패스트푸드의 토착화, 한국화를 통해 외식산업 전반에 걸쳐 선구자적 위치에서 업계발전을 이
Ⅰ. 서론
1. 선정동기
2002년 11월 KTF 고객만족 경영 대상 수상, 최단기간 (3년)내 최대 가입자 확보로 기네스북 등재 등의 단시간 내에 급속도로 성장할 수 있었던 KTF의 배경을 알아보고 그 바탕이 된 라인스톱제도, 상담원 인센티브지급 제도, 고객 지향적 전문상담원제도 등도 알아본다.
그리고 KTF가