Ⅰ. 서론
우리 조가 하나투어를 선정한 이유는 국내 홀세일(wholesale) 여행업체 중 그 규모와 인지도가 가장 큰 업체이며, 많은 여행상품과 다양한 서비스로 고객들을 만족시켜 주고 있는 한국의 대표적인 여행사이기 때문이다.
하나투어는 1993년 10월 25일 설립되었다. 여행종합그룹으로의 성장을 표
여행사나 다점포 여행사를 제외한 여행사는 일반적으로 단일 또는 두 개의 경영층으로 구성되어 있다. 이러한 기본적 구조는 여행상품의 본질적 특성과 대다수의 종사원들이 소비자와 직접적으로 대면하는 일선에 있다는 사실에 기인한 것이다.
외형적으로 여행사가 대형화하는 경향이 있지만, 조직
소비자들의 수는 점차 증가하고 있다. 이러한 여행 수요자들을 위해 코레일의 경우 '내일로'를 출시함으로써 비수기에도 일정한 수익을 창출하고자 노력하고 있다. 이에 우리 조는 디스커버리패스와 같은 외국사례의 경우에서처럼 우리나라에서도 '버스패스' 신제품(새로운 서비스)를 출시하고자 한다
가격은 4개의 여행사 상품이 이동수단, 경로, 숙소 등에 따라서 약 300만원에서 360만원 까지 다양하게 분포하고 있는데, 참 좋은 여행사에서 나온 패키지 상품이 가장 저렴하다는 것을 알 수 있었다. 이동수단은 여행사 별로 큰 차이는 없다고 느껴지지만, 우리나라 직항기를 타는 래드캡과 참좋은 여행
배낭여행을 다녀왔었는데, 저는 캐나다 어학연수와 배낭여행 기간동안 영어 실력 향상은 물론 외국인 친구들과의 교류와 우정을 통해 국제적인 감각을 키울 수 있었고, 우리와는 전혀 다른 외국 문화를 보고 듣고 직접 체험하며 많은 것을 배우고 느낄 수 있었습니다.
3) 성장배경 및 가족관계
공인
여행 관련 시설업 및 여행관련 서비스업 등으로 여행관련 산업의 마케팅기능까지 수행해야 한다. 따라서 여행업의 마케팅은 타산업보다 복잡한 양상을 띠는 것이 특징이므로 여행업은 이를 반영하여야 한다.
여행업에서 여행을 상품으로 취급하는 것은 생산된 여행이 유통경로를 통해서 소비자에게
러나 자기 부서만 관련된 주제가 나오면 사장님이 “실적 자랑하느냐!”라고 호통을 친다. 포커스 미팅은 자기 부서 일이 아닌 회사 전체에 영향을 주는 내용을 토론하고, 해당 부서가 아닌 사람도 의견을 내야한다. 당신 일도 아닌데 뭘 그렇게 잘 아느냐고 기분 상할 수도 있지만, 덕분에 다양한 시각
여행사는 잠재수요 고객, 앞으로의 여행을 계획하고 해외여행에 관심이 많은 20대를 1차 표적
시장으로, 30~40대 계층을 2차 표적시장으로 ,50대이상 실버계층을 3차 표적시장으로 하여, 앞으로
뜨고 있는 개별 FIT여행상품을 중심으로 배낭여행상품의 판매를 목적으로 표적시장을 잡는다.
(3) 포지셔
여행자)의 급격한 증가에 따른 여행수지 적자를 만회하기 위하여, '한국방문의 해'와 같은 각종 Inbound 관광객 유인책을 마련하고 활발한 대외 관광홍보활동을 벌여왔다. 그러나 한국관광의 해외 광고·홍보활동은 현재까지 그 효과에 대한 체계적인 검토와 분석이 제대로 이루어지지 않은 것이 사실이