Ⅰ. 서 론
오늘날의 시대를 '고객 시대'라고 한다. 이 말은 과거와는 달리 고객이 기업에게서 많은 권리를 누리고 있으며, 고객의 '원하는 바'가 끊임없이 변하고 있다는 것을 의미한다. 또한 이것은 고객만족을 확실히 함으로써 고객을 유지하는 것이 기업규모에 관계없이 기업의 가장 중대한
Ⅰ. 한국관광공사의 선정 이유
우리 정부는 국가경제에 있어서의 관광산업을 고부가가치의 핵심 전략 사업으로 인식하고, "21세기 관광대국"을 목표로 하고 있다. 관광산업은 여타 수출산업보다도 외화가득률 및 부가가치가 높을 뿐만 아니라 고용증대 효과도 높아 21세기 국가 전략산업으로 주목을
Ⅰ. 서론 - 호텔 개념 변화에 따른 교육 훈련 필요성 증가
1. 호텔의 개념 변화
인류가 여행을 하면서 숙박을 한 기록은 기원전까지 거슬러 올라갈 정도로 그 역사가 오래되었다. 인류의 역사적 발전 과정을 살펴 볼 때 여행과 숙박은 삶에 있어서 불가피한 요소였으며, 이로 인해 숙박시설은 계속 발
Ⅰ . 들어가기
1. 서론
90년대 들어 기업환경이 국제화되고 경쟁이 치열해지면서 경영기법이 고도화되어가고 있다. 그리고 이러한 현상은 정보기술의 필요성을 더욱 증폭시키고 있다. 과거의 정보기술이 단순히 기업의 운영활동을 자동화하거나 관리적 의사결정을 지원하는데 그쳤다면, 최근의 정
1. 서론
그간 줄기차게 진행된 정부의 벤처기업 지원 및 IT산업 육성책에 힘입어 한국은 다른 어떤 나라에 못지 않은 디지털 환경을 갖추게 되었다. 하지만 방향이 제대로 정의되지 않은 무분별한 발전은 오히려 미래에 가서 비용을 낭비하는 결과를 낳을 수도 있음을 명심해야 한다. 이 글에서는 소
1. 서 론
일세기전 개화기의 선각자들은 당시의 발달된 서구문명을 과감히 수용하여 우리 민족을 새로운 문명의 선진사회로 진입시키려는 개화와 개혁에 전력하였으나 그러한 노력은 실패로 돌아갔고 그 후 우리민족은 크나 큰 시련에 봉착하였던 아픈 역사를 가지고 있다.
이제 피부로 느낄 수
Ⅰ. 머리 말
미국 모토로라사가 1987년 처음 시작한 6시그마 운동은 고객의 관점에서 품질에 결정적 영향을 미치는 요소를 찾아내어, 통계적 기법을 활용해 1백만개의 제품 또는 서비스 중 3.4개의 결함만을 허용하자는 일종의 무결점 운동이다.
21세기는 경쟁이 기업경영의 전 분야에 걸쳐 시간과
1. 파일 관리용 명령어
컴퓨터의 효용 가치를 높이는 것 중의 하나로 데이터 관리의 유용성을 들 수 있다. 즉, 컴퓨터에서 데이터를 보관하고 필요한 경우에 언제든지 다시 열람할 수 있고, 보관되어 있는 데이터를 다른 작업에 사용할 수 있다.
이러한 유용성을 갖는 데이터는 곧 컴퓨터의 효용성을
<경영정보시스템과 인적자원관리>
경영이념과 조직규모 그리고 조직환경 이외에도 인적자원관리에 영향을 주는 요소들은 매우 많다.
특히 기술(technology)은 조직체의 매우 중요한 요소로서 조직경영과 인적자원관리에 많은 영향을 준다.
기술에 있어서 특히 정보기술은 현대 조직의
384/3 B.C.:??마케도니아의 stageira에서 마케도니아王 Amyntas II세의 궁중의 였던 Nicomachus 의 아들로 태어남.
368/7 B.C.: 17세 때 Akademeia에 입교해서 Platon의 제자가 됨. 348년 플라톤이 죽을 때까지 20년을 그곳에서 수학함. 플라톤의 이데아론에 대해 비판적으로 응용하려는 입장을 지속시켰다. 플라톤에 대해