III. 노동조합 및 근로자집단
산업화가 진전됨에 따라 근로자들의 권익을 보호하기 위해 발생된 노동조합과 근로자집단은 사용자집단과 함께 기업조직을 구성하는 주요 과업환경이다. 노동조합과 근로자집단은 산업화 이후 기업에 주요 대항세력으로 존재해 왔으며 오늘날 기업경영활동에 대한 의
시장개방뿐만 아니라 소득의 증가와 함께, 소비자는 어떤 제품에 대해서도 매우 다양한 종류의 선택을 갖고자 하는 이른바 다양성을 선호하는 경향을 띠게 된다. 따라서 다양한 제품을 제공하는 기업의 숫자가 늘어나는 경향이 생긴다. 이와 같은 현상은 종래의 기업과 소비자 간의 상대적 힘의 우위관
2. 소비자
소비자란 제품소비시장을 형성하면서 구매력과 구매의욕을 가지고 기업이 생산한 상품이나 서비스를 반복하여 구매하는 사람 또는 경제적 기관과 같은 소비주체이다. 오늘날에는 동일한 제품이나 서비스를 제공하는 기업이 많기 때문에 소비자는 얼마든지 선택적 구매가 가능하게 되었으
1/ 국내외 기업경쟁의 심화와 기업환경의 급속한 변화로 인한 불확실성 증대이다. 그 근본적 이유는 WTO 의 출범, 국내시장 개방 확대 등 기업환경의 급속한 변화로 미래에 대한 불확실성 역시 증대되고 있을 뿐만 아니라 국내외 시장에서의 기업경쟁이 계속 증대되고 있기 때문이다.
따라서 기업의 경
II. 공급자
공급자는 기업경영활동을 수행하는 데 필요한 자원을 공급하는 개인이나 조직을 말한다. 기업은 공급자들과 협력적인 관계일 수도 있고 대립적인 관계일 수도 있다. 공급자는 적시에 적절한 양과 질의 원재료나 부품 ․ 설비 ․ 노동 ․ 자본 등을 기업에 제공해 줌으로써 기업 활
II. 마케팅 믹스
마케팅을 정의함에 있어 마케팅 기능을 효과적으로 수행하기 위해 필요한 전략적 수단 이 네 가지의 하부기능(sub굻nction)으로 설명되고 있다. 이 기능은 제품(Product), 유통(Place), 촉진(Promotion), 가격(Price)에 대한 계획적 관리를 의미하며, 이를 마케팅 믹스(marketing mix) 또는 4P 기능이라고
II. 주주
기업에 자본을 제공하는 개인과 집단 투자자로서 주주는 기업의 현금흐름을 통제할 수 있는 요인이 되며, 기업 경영에 영향을 미치는 중요한 요소이다. 대부분의 기업이 주식회사의 형태로 설립되며 그 규모가 확대될수록 기업은 대규모 자금의 필요성이 증가하며, 자금 동윈의 한계를 극복
III. 기업 경영 환경의 의미
1/ 세계경제의 구조적 변화는 기업의 경제적 환경의 변화로 나타나며 기업의 경제적 활동에 대한 적자생존의 제약 요인으로 작용할 수 있다.
2/ 사회적 ․ 정치적 ․ 문화적 환경 등 경제외적인 환경도 변화의 흐름과 정서적 성향의 의식적 변화의 정도에 따라 기업
Ⅰ. 서 론
한국은 전세계사에서 찾아볼 수 없을 만큼 엄청난 경제발전을 이루어 최단 시간 내에 선진국에 도달하게 되어 외국에서는 '한강의 기적'을 이루었다고 부러워하고 있다. 즉, 경제 성장을 최우선 과제로 여겼던 지난 세기, 우리나라는 세계 경제사에서 그 유례를 찾아보기 힘들 만큼의 괄목
I. 고객관계관리 마케팅
1. 의의
고객관계관리 마케팅(Customer Relationship Management)은 고객 등 이해관계자와 강한 유대관계를 형성, 이를 유지해가며 발전시키는 관계 마케팅 활동을 말한다. 고객만족 극대화를 위한 경영이념으로 최근 관심을 끌고 있는 개념이다. 말하자면 기존 마케팅의 판매위주의