기업의 강점 및 약점⦁문화⦁전략 등의 정확한 파악이 요구된다. 따라서 국내금융기업의 선두주자인 KB국민은행과 후발주자인 신한은행을 선정하고, 두 은행의 다면분석을 통해 신한은행의 시장지배력 강화를 위한 전략을 도출함으로써 은행취업 희망제에게 보다 구체적이고 유용한 정보를 제
기호에 맞춰야 성공한다는 사실을 반영한 것 같다.
2) 상품의 질적 수준 평가
베스트 셀러, 평가 우수 상품등 lgeshop 내의 회원들에게 상품의 질을 평가 할수 있고 우수 상품들을 볼수 있는 공간이 마련되어 있다. 베스트 셀러의 컨텐츠는 LG 이숍에서 일주일간 팔린 상품들 중에서 가장 많이
12 NCSI 1위(2년 연속)
•2006. 12 S&P 신용등급 BBB 획득
•2007. 04‘한국에서 가장 존경받는 기업’신용카드 부문 1위(한국능률협회컨설팅 선정)
•2007. 12 NCSI 1위(3년 연속)
•2008. 08‘2008 한국에서 가장 일하고 싶은 기업’(신용카드 부문 1위 선정)
•2008. 09 고객정보보호 부문 ISO 27001 인증
신용카드 부문 1위 선정
‘서울 숲 가꾸기’ 자원봉사활동 실시
고객봉사단 및 임직원 봉사단 봉사활동 실시(서울 홍은동 사회복지회관)
[하이포인트카드 nano] ‘제15회 매경금융상품대상’ 금상 수상
[THE ACE 카드] 출시
한기평ㆍ한신정 신용등급 상향 조정(안정적/Stable→긍정적/Positive)
2010 밴
기업성과를 나타내는 변수로서 고객만족도, 신규고객확보율, 기존고객유지도, 재무적 성과를 사용하였다. 이는 BSC의 비재무적 성과인 고객역량과 재무적 성과를 차용한 것이다. 재무적 성과는 한국신용평가정보원에서 제시한 2005년 기업의 자기자본경상이익률을 사용하였다.
이론적 연구와 요인분석