할 것으로 분석된다.
분석결과를 토대로 예상했을 때는 어느 정도 맞어 떨어졌지만, 02년도를 분석하여 06년도를 예상했을 때는 완전히 반대방향으로 주가가 움직이는 것을 볼 수 있었다. 이는 주식의 자체적인 정보를 시장에서 무시한다기 보다는 시장외적인 예를 들면 월드컵 공식 업체롤 선
기업의 내외부 자료를 분석, 통합하여 고객특성에 기초한 Marketing 활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정이다. CRM은 고객수익성을 우선시하여 콜센터, 캠페인관리도구와의 결합을 통해 고객정보를 적극적으로 활용하는 것이다.
2. CRM을 어떻게 도입할 것인가
-CRM 완전 구축을 할 것인가(Build a t
기업경영 및 사회전반에 걸쳐서 엄청난 파급효과를 가져오고 있다. 인터넷을 매체로 한 전자상거래는 단순히인터넷 상에서 물건을 사고판다는 개념을 넘어 제조ㆍ유통ㆍ금융 산업은 물론, 교육 및 행정 등 사회 전 분야에 영향을 미치고 있어 지식 정보화 사회의 새로운 패러다임으로 부각되고 있다.
정보를 음성이나 문자메시지 로 전달하고 있다. 고객은 차량 출고와 이동 관련 정보를 실시간으로 인터넷을 통해 조회할 수 있다.
이러한 고객만족을 위한 노력으로 인해 현대자동차는 국내외적으로 높은 평가를 받고있다.
미국의 자동차전문 조사기관인 스트래티직 비전사(Strategic Vision)가 최근 실
정일학원의 학습지 관리시스템인 「J-넷」을 구축했으며 SK 텔레콤의 온라인 서비스인 넷츠고의 게시판과 자료실, 동호회 서비스를 개발했다. 또 지난해 7월에는 인터넷 기반의 원격교육 서비스인 미래넷 시스템을 개발하기도 했다. 지금은 현대전자 원격교육시스템 구축, 서울대교구 종합정보시스템