신용등급이 AA-에서 AA로 상향 조정되었고 2010년에는 남창동 롯데손해보험빌딩으로 본사를 이전하였으며 롯데카드 텔레 마케팅 센터는 3년 연속 우수 콜센터로 선정되었다. 2011년 1000만 회원을 돌파하며 2011 소비자가 뽑은 가장 신뢰하는 브랜드 대상 멤버쉽카드 부문, 한국서비스대상 고객만족 부문 대
데이터베이스를 적극 활용해 교차 판매(Cross-Selling)가 가능해지면서 GE와의 전략적 제휴 효과는 극대화 되었다
D. 전략적 제휴 성공의 표본
세계적인 경제 주간지 비즈니스 위크에 따르면 GE의 해외 투자 사례 중 현대카드, 현대 캐피탈과 맺은 전략적 제휴가 GE로서 가장 성공한 사례로 뽑고 있다.
주는 기업이 바로 현대 카드가 아닐까 싶다.그러나 카드업체들은 공통적으로 카드 발급시 전화나 인터넷을 사용할 때 보안에 취약하다는 단점이 있다. 개인 정보를 다루는 예민한 서비스인만큼 고객의 정보 관리와 사생활보호에 힘써야 할 것이다.요즈음은 카드를 가지고 있지 않은 사람이 없을 정도
현재까지 현대카드의 디자인 경영은 성공적인 전략이였다. 하지만 시장의 상황은 항상 변하고 그 속도도 빨라지고 있기 때문에 현재의 실적에 안주해서는 금방 도태되고 만다. 이에 따라 정태영 사장은 향후 10년간 신용카드 업계를 주도할 '챕터2'라는 리뉴얼 상품을 출시하고자한다. 기업에서 리뉴얼
신용카드를 9999명에게만 한정 발급한다는 전략을 세웠다. 이를 필두로 국내 신용카드 시장에 프리미엄 마케팅이 급속하게 확산되기 시작했다. 현대카드는 VIP시장에서도 게임의 룰을 지배하며 주도권을 잡았다. 특히 현대카드가 지향하는 고급 디자인이나 이미지, 슈퍼시리즈 등과 제품의 컨셉이 맞아