간호 만족도를 증진시킬 수 있는 방안에 관심을 기울일 필요가 있다. (윤미숙 2002, 김혜정 2002) 간호사의 이직률에 대한 기존의 연구들은 리더십상황, 직무만족, 조직몰입, 집단 스트레스, 집단갈등과의 연관성만을 조사하였고 간호사들의 전문직 의식수준과 이직의도에 관한 연구는 부족했다. 따라서
연구의 목적
본 연구의 목적은 간호사의 내부마케팅과 조직몰입에 따른 이직의도와의 관계를 검증하여 간호사의 직무만족도를 높이고 고객에 대한 병원마케팅의 핵심적인 역할을 수행할 수 있도록 간호조직의 마케팅에 기초자료를 제공하기 위한 것으로 본 연구의 구체적인 목적은 다음과 같다.
의도란 직무불만족에 대한 반응으로써 현 직장에서 타 직 장으로 옮기려는 의도 또는 타 직종으로 전환하려는 성향을 말하며, 간호사 가 본 병원을 떠나려는 의도와 본 병원의 간호 외 타 부서로 전환하려고 하 는 의도를 포함한 타 직종으로 떠나려는 의도. (Lawler, 1979).
3) 내부마케팅
이론적 정의: 고
간호지도자로서 자격을 갖는 중요한 과정이라고 생각한다. 빠르게 변화하는 보건의료 환경에서 간호직의 역할은 점점 중요해지고 있다.
2. ‘협상에서 자신이 의도하는 결과를 이끌어 내는 능력’ 즉 협상력(교섭력)을 구성하는 요소 3가지는?
유능한 협상가에서 요구되는 능력은 다양하지만 우선 경
간호자 지도자 및 상황 유형에 대한 정확한 판단이 필요한 시점이다.
2. ‘협상에서 자신이 의도하는 결과를 이끌어 내는 능력’ 즉 협상력(교섭력)을 구성하는 요소 3가지는?
협상력을 구성하는 요소는 아주 밀접하게 연관되어 있다. 협상은 입장이나 의견, 이해 관계가 서로 대립하는 쌍방이 문제 해결