I. 서비스란 무엇인가?
1) 서비스의 이해
우리는 일상생활에서 부담 없이 서비스란 말을 매우 자주 사용하고 있다. 또한 주변에서 너무나 많은 서비스를 접하고 있다. 그럼에도 불구하고 서비스의 개념에 대해서는 명쾌하게 답변을 하지 못하는 경우가 대부분이다.
일상에서 우리는 서비스를 값을
. 글로벌 경영의 정의
1. 글로벌 경영의 개념
글로벌경제시대를 맞이하여 글로벌 경영을 효율적으로 수행하기 위해서는 글로벌
경영의 개념에 대한 지속적인 연구와 명확한 이해가 있어야만 한다. 그러나 사회과
학의 특정 개념은 시대와 환경의 변화 그리고 이를 연구하는 학자들의 연구목적과
술경영의 개념
1. 기술경영의 정의
1) 기술경영의 개념
기술경영(MOT: management of technology)은 조직의 경쟁우위 및 부의 창출의 핵심 요소로서 기술의 창출․ 획득․ 활용에 관한 시스템의 경영을 의미한다. 기술경영의 의미를 어원적으로 보면 '조직의 전체적인 활동에 관계없이 연구, 개발,
산업인력개발의 개념
1) 산업인력개발의 정의
(1)산업인력(産業人力, workforce)의 정의
산업인력은 '산업(産業)', '인력(人力)' 이 합해져서 구성된 용어이며, 영문으로는 'workforce 로 풀이된다. 따라서 각각의 용어에 대한 정의를 먼저 살펴보면 다음과 같다.
우선 산업(産業)이란 일반적으로 경제적
성인 대상 산업인력개발의 개념
1) 성인 대상 산업인력개발의 정의
많은 미래학자들에 의하면 우리는 이미 산업의 시대에서 지식의 시대로 이동하였으며, 앞으로 지식 기반 경제가 더욱 가속화될 것이라고 한다. 지식은 가치를 창출하는 핵심적인 요소가 되고, 조직과 개인에게는 힘의 원천이 되