정보기술(IT)을 활용하여 기업의 업무흐름과 처리방식을 재설계함으로써 정보시스템의 유효성과 조직의 효율성을 증대시키려는 능동적인 경영활동이라고 정의할 수 있다. 즉, 정보기술을 활용하여 업무위주의 처리방식을 프로세스 BPR에서의 프로세스1) 위주로 묶어 기업혁신을 꾀한다는 발상이다.
보호운동이 강화되면서 금융기관의 안정성에 관심을 갖고 있다. 이러한 금융환경의 변화에 따라 각 금융사도 고객관리와 채널관리, 상품관리 등 고객의 관계가치 관리를 통해 효율성, 수익성 중심의 기업을 운영하는 전략을 세워야 한다. 이에는 고객관리, 채널관리, 상품관리와 위험관리, 수익성
정보기술(IT)을 활용하여 기업의 업무흐름과 처리방식을 재설계함으로써 정보시스템의 유효성과 조직의 효율성을 증대시키려는 능동적인 경영활동이라고 정의할 수 있다. 즉, 정보기술을 활용하여 업무위주의 처리방식을 프로세스 BPR에서의 프로세스1) 위주로 묶어 기업혁신을 꾀한다는 발상이다.
정보기술 아웃소싱이 이루어져 많은 업무의 성과를 볼 수 있었으며 현재 IT 업종 외의 다른 분야로까지 확산되어 가고 있다. 그러나 이러한 아웃소싱의 많은 성공사례에도 불구하고 이미 연구되어진 국내외의 많은 아웃소싱 사례를 살펴보면 경영자가 의도했던 목표를 달성한 기업보다 예상치 못했던
- 서 론 -
모든 기업들이 혁신의 중요성을 인식하고 있지만 이를 성공적으로 실행하고 있는 기업들은 많지 않다. 성공적인 혁신을 위해서는 명확한 목표를 설정하고 적극적이고 지속적인 실행이 수반되어야 한다.
개인 또는 기업들이 당면한 딜레마 중의 하나는 안정을 택할 것인가 아니면 변화를