정보시스템의 구축이 가능해졌다. 이러한 상황하에서 정보기술은 단순한 사무자동화 차원을 넘어서 기업에 경쟁우위를 가져다주는 경쟁무기로 활용될 수가 있다. 이러한 의미로 구축된 정보시스템을 전략정보시스템이라고 하는데 특히 오늘날 초우량기업들이 경쟁력을 높이는 차원에서 많이 활용하
전략적인 동맹관계를 맺게 되었다. 앞의 POS시스템을 설명할 때 POS 데이터가 공급업체에도 전송이 된다고 하였는데 그 예가 P&G사이다. P&G는 데이터를 통하여 발주업무를 진행하고 P&G공장에서 생산된 제품들은 월마트의 배송센터를 통해서 직접 발송하게 된다. 월마트의 배송센터로의 배송은 월마트의
시스템 덕에 월마트와 공급업체들은 전날 어느 매장에서 어떤 물건이 얼마나 팔렸는지 즉각 파악할 수 있고, 가장 신선한 상태로 물품을 고객에게 전달할 수 있는 것이다.
(7) 혁신적인 상품 공급시스템의 구축 (OR시스템)
-OR 시스템: 매장의 판매 실적이 위성정보 통신망을 통해서 유통센터와 본사로
월마트는 매일 고객에게 개선 사항이나 부족한 점에 대해서 개인적이 편지나 투서를 받는다. 때때로 고객들은 그들의 이름을 기억해주거나 그들이 구매한 물건을 들어줄 때 고마움에 표시로 글을 쓰기도 한다. 다른 때 그들은 거의 영웅적인 사건들에 대해서 글을 쓰기도 한다. 예를 들면 샤일라는 차
월마트는 처음으로 미시간과 시카고에 있는 16개의 모어밸류회사를 인수하였다.
1978년 월마트는 허치슨 슈 회사를 인수하고 약국 오토서비스 센터와 쥬얼리 부문을 직영했다. 1980년 월마트는 EDLP, ELCO시스템을 도입, 그 효과로 고수익과 고성장을 달성했다. EDI와 EOS시스템을 도입하고 1982년 샘 월튼