Ⅰ. 서론
삼성물산에서 지식경영 챔피언으로도 불리는 임영학 경영지원실 이사(CIO)는 '상사형 지식경영이 무엇이냐를 놓고 많은 고민을 했다. 수평, 수직적 여론수렴을 거치고 우리가 축적해 온 대상지식을 뽑아 본 결과 영업정보와 지원 전문 정보라는 것을 확인했다. 우리의 지식경영은 이 두 가지
인터넷의 상업화가 허용되고 월드 와이드 웹(World Wide Web : WWW)이 등장하면서 인터넷은 음성, 화면, 동화상에 이르기까지 다양한 멀티미디어 정보를 교환할 수 있는 거대한 커뮤니케이션 미디어로서의 역할도 담당하게 되었다. 그리고 인터넷은 마케팅의 새로운 방법으로까지 성장하게 되었고 사이버 마
정보시스템을 업데이트 하고 고객에게 직접 판매해야하는 마케팅 부담을 갖게 된다.
2) 여행사와 인터넷 - 인터넷은 고객의 직접적인 접촉수단보다 효율적이지만, 온라인 구매에 따른 신용카드 활요과 보안문제 및 항공사의 직접적인 판매 등 위험요소를 안고 있다.
→ 고객과 의사소통, 상품광고 및
YES24는 1998년에 설립 된 한국 최대의 인터넷서점으로 1998년 6월에 설립된 순수 전자책만 판매하는 온라인서점 웹폭스(WebFox)를 전신으로 한다. 이후, 1998년 12월, 인터넷 할인 서점 다빈치 서비스를 시작하였고 1999년 4월 1일 현재 이름으로 법인명과 URL을 바꾸었다. 2002년 8월에는 동종 업체이자 당시 2위를