Ⅰ. 소비자행동 개요
소비자들의 구매심리나 그들의 행동을 이해하지 않고는 성공적인 마케팅을 기대할 수 없다. 시장지향적 경영, 즉 마케팅 컨셉트의 중요한 골자는 기업이 수익이라는 소기의 목적을 달성하려면 소비자의 욕구를 잘 파악하여 그에 맞는 제품을 개발하고 판매하여야 한다는 것이
행동론(行動論)에서의 모델 또는 가설(假說)이다.
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Ⅱ. 소비자의 구매의사결정과정의 각 단계별(문제인식→정보탐색→대안평가→구매→구매후 행동)로 본인이 취한 행동에 대해, 학습한 내용을 적용하여 분석적으로 기술하고 각 단계별로 기업에게 줄 수 있는 마케팅 시사
해외 브랜드가
선두 경쟁을 벌이고 있고 그 외 상위브랜드도 대부분 해외.특히 일본 기업의 제품
국내 브랜드 가운데 거의 유일하게 디지털 카메라 시장에서 해외의 기업들과 경쟁하는 것이 삼성 ‘케녹스’
->소비자행동의 분석을 통해 삼성 디지털 카메라의 효과적인 마케팅전략 수립 하고자 함
1. 소비자행동론 과제. 「난타」의 선정동기
위에서 언급한 내용에서 난타라는 상품의 장르를 이미 문화상품의 일부분으로 설명하였고, 다양한 문화상품 중에서 퍼포먼스라는 분야에 대한 연구를 하기 위하여, 「난타」라는 작품을 선택하게 되었다.
구체적인 이유는 과거 퍼포먼스라는 장르에
- 스타벅스의 브랜드 마케팅의 시작은 없다.
단지 최고의 맛과 최고의 서비스, 분위기와 낭만이 스타벅스의 시작이다.
- 스타벅스의 서비스, 분위기, 낭만 그리고 최고의 커피가 스타벅스 브랜드 창조
- 대중매체와 같은 광고를 통한 브랜드 전략이 아닌 특별한 맛과 서비스와 문화를 통한 브랜드