Point of parity 강조하기
1. Intergraph – an engineering software provider
2. 고객사들의 오해
- Intergraph의 관계형 DB 기반의 설계기법이
- 경쟁사의 CAD 기반의 설계 기법보다 못하다고 생각
고객가치를 설명하기(Substantiate Customer Value Propositions)
->일본 뭐시기 회사에서 시범사례결과
- 1년간
기술마케팅이란? 고객의 문제를 해결하는 솔루션을 제공하고 서비스하는 것
GE’s Big box: 고객의 솔루션 경제 공식
? Evaluation
? Procurement
? Storage
? Testing/Monitoring
? Installation
? Financing
? Assembly/labor cost
? Energy cost
? Yield loss
? Production cycle
? Services
? Repair
? Training
? Maintenance
? Disposal
? Other
<중
고객 중 70% 해외 체류 경험
회원 수 130만 중, 수도권 70% 차지
남ㆍ여 비율 = 40 : 60
재구매 비율 : 40%이상
높은 고객 만족도 유지
사업모델(가치제안-고객)
해외 사이트 쇼핑의 번거로움 해소
언어장벽, 배송, 관세, 환율 등 해결
국내 미 유통 상품 판매 및 구매대행
미 유통 브랜드 → 한국
가치, 고객의 충성도 또한 잠재적 경쟁자들에게 진입장벽으로 작용할 수 있으므로 잠재적 경쟁자의 진입 위협은 낮다고 할 수 있다.
② 공급자의 교섭력
검색엔진은 웹이용자들에게 정보를 제공하기 위해 존재하므로 기업 스스로가 공급자가 될 수 있다. 따라서 특별한 공급자의 교섭력은 없다고 볼
(2)미시적 환경-공중
1) 재무적 공중 : 서울랜드의 자금확보에
영향을 주는 주주, 은행 등
2) 미디어 공중 : 서울랜드 관련 기사를 제공해 주는
뉴스, 신문사, 방송국 등
3) 일반 공중 : 일반고객
4) 내부 공중 : 서울랜드 구성원, 이사진, 관리자, 자원봉사자 등