*** 미샤 ***
2. 고객만족전략
2-1. 판매 전 고객을 유치하기 위한 경영 방법
① VOC 청취
입스 홈페이지를 만들 때만 해도 인터넷에서 화장품을 팔려는 생각은 미처 못 했다. 그저 화장품에 대해 무슨 얘기를 하는지 들으려는 마음이었다. 서영필 사장을 비롯한 전 직원은 인터넷에 달라붙어 게시판에
것이 분명하다. 이에 우리 조는 앞서가는 시대에 맞춰 앞서가는 화장품 브랜드이자 유통구조의 혁신과 거품을 뺀 가격으로 고객들에게 어필하고, 인터넷을 이용한 비즈니스로 열악한 상황의 중소업체에 적합하게 조화시킨 성공적인 사례로 그들의 마케팅전략을 배워 보고자 미샤를 선택하게 되었다.
것이 분명하다. 이에 우리 조는 앞서가는 시대에 맞춰 앞서가는 화장품 브랜드이자 유통구조의 혁신과 거품을 뺀 가격으로 고객들에게 어필하고, 인터넷을 이용한 비즈니스로 열악한 상황의 중소업체에 적합하게 조화시킨 성공적인 사례로 그들의 마케팅전략을 배워 보고자 미샤를 선택하게 되었다.
유통구조의 혁신과 거품을 뺀 가격으로 고객들에게 어필하고, 인터넷을 이용한 비즈니스로 열악한 상황의 중소업체에 적합하게 조화시킨 성공적인 사례로 그들의 마케팅전략을 배워 보고자 미샤를 선택하게 되었다.
2. 미샤의 탄생과 발전
<연혁>
1996년 : 엘트리 창업
1997년 : IPSE(입스)화장품 브
유통구조의 혁신과 거품을 뺀 가격으로 고객들에게 어필하고, 인터넷을 이용한 비즈니스로 열악한 상황의 중소업체에 적합하게 조화시킨 성공적인 사례로 그들의 ⅰ)마케팅전략 ⅱ)내부적으로 강점과 약점으로는 어떠한 것을 가지고 있는지 ⅲ)외부환경은 어떠했는지 분석을 통한 배움을 얻고자 미샤