Food King ?
노스캐롤라이나 주에 본부를 두고 있는 식료품 매장 체인
콜롬비아에 있는 대규모 푸드킹 매장이 관리의 대상
레드 오션이 아닌 블루 오션 공략 (부유층 고객)
고객에게 새로운 경험을 부여하여 경쟁우위 확보
경쟁압박을 이기기 위해 주7일 24시간 개장
2. 경쟁우선순위 - 고객화
고객, 직원경험을 제공하는 것이다.
성실하고 강한 윤리관을 가지고 생활한다.
FUN을 가진다.
좋은 근무 환경을 창조하고 유지함을 약속한다.
건강, 가족, TGI Friday's의 우선순위를 균형 있게 배치한다.
최고의 우수한 기준을 설정하고 요구한다.
우리고객, 우리 직원 및TGI Friday's에게 가장 이익이 되는
우선 스타 디자이너들의 산실이다. 20년 넘게 샤넬을 이끌며 샤넬의 현대화를 이끌어냈다고 평가받는 독일 출신의 디자이너 카를 라게르펠트가 대표적이다. 샤넬은 1971년 창업주 가브리엘 샤넬이 세상을 떠나자 브랜드 관리에 구멍이 생겼다.
하지만 샤넬은 83년 당시 천재 디자이너로 평가받던 라게
있는 것으로 인지한다. ______
21. 불필요한 정책이나 규율이 거의 없다. ______
22. 효과적인 의사소통은 조직에서 우선순위가 높다. ______
23. 조직 전체적으로 종업원들에게 정보가 잘 전달된다. ______
24. 경영진은 종업원들에게 모든 중요 의사결정 사항들에 대해
근본적인 이유를 설명해 준다. ______
찾아내서 분석하고 해결한다.
②특수목적팀- 문제해결팀으로부터 파생된 특수목적팀(special-purpose team)은 경영진, 노동자 또는 양자 모두의 주요 관심사에 초점을 맞춘다.즉 고객서비스 문제를 다룸으로써 새로운 작업정책이나 신기술을 설계하고 도입하는 문제나 다수의 기능부분을 엮는 문제를 포