고객층에서 사용되고 있으며, 고급스러운 이미지와 고성능을 강조하는 마케팅 전략으로 유명합니다.
2.고객 행동변수를 통한 시장 세분화
고객 행동변수는 제품을 구매하거나 사용하는 고객들의 특성을 나타내는 변수입니다. iPhone 시장을 세분화할 때는 고객이 제품을 사용하는 시나리오와 이를 통
제1장 서론
제 1절 문제의 제기와 연구목적
1.문제의 제기
기업이 성정하고 발전하기 위해서는 끊임없이 신규고객창출에 목적을 두는 것도 중요하지만, 경쟁이 심화되어 신규고객확보 비용이 점점 증가하는 상황에서는 새로운 고객을 창조하는 것에만 마케팅의 주안점을 두는 것은 한계가 있고
고객회전율의 상승을 지향하고 있다.
패스트푸드의 특징은 경제성. 미각성. 간편성을 가장 큰 특징으로 들 수 있으나, 패스트푸드 업계에서 일반적으로 강조하는 특징은 크게 2가지로 나눌 수 있다.
* 생산적인 측면 *
생산면에서 센트럴키친(Central Kitchen)과 커미셔리(Commissary)방식에 의한 생산과
제 1절 문제의 제기와 연구목적
1.문제의 제기
기업이 성정하고 발전하기 위해서는 끊임없이 신규고객창출에 목적을 두는 것도 중요하지만, 경쟁이 심화되어 신규고객확보 비용이 점점 증가하는 상황에서는 새로운 고객을 창조하는 것에만 마케팅의 주안점을 두는 것은 한계가 있고 효율성도 떨어
고객에 대한 정확한 이해를 바탕으로 우수 고객을 발굴, 유지하고, 고객 수익성 증대를 통해 고객 가치를 극대화하기 위한 프로세스로 고객을 이해하고 고객관계를 정립해 나가는 과정은 기업을 경영하는데 있어서 필수적인 요소라 할 수 있다. CRM 도입은 급속히 성장하고 있는 추세이나 그럼에도 불구