공정을 가만히 앉아서 지켜보는 것은 아니다. 정부에서는 고구려 연구재단을 만들어 동북공정에 대한 객관적 접근을 위해 동북공정이 탄생하게 된 역사?정치적 맥락부터 종합적으로 파악하려 하고 있다고 한다.
중국의 동북공정에 대항하는 가장 현실적인 방법은 외교적 방법 외에도 여러 가지가 있
서비스회복 만족에 미치는 영향을 알아보고자 한다.
둘째, 서비스 실패의 심각성과 통제성이 회복 만족에 미치는 영향에 있어 지각된 공정성인 분배 공정성, 절차 공정성 , 상호작용 공정성의 조절효과를 알아보고자 한다.
셋째, 회복만족이 재 구매의도에 미치는 영향을 알아보고자 한다.
단속 공정
- 제품이 단속적인 시간간격마다 소규모의 뱃치 또는 로트로 생산
비슷한 기능의 장비를 모아 작업장을 형성 후
주문에 필요한 작업장을 거침
생산의 효율성이 떨어지며, 재고, 일정 및 품질의 통제가 어려움
프로젝트공정
- 주요 산출물 한 단위를 상당한 시간에 걸쳐 생산하
-> 소비자의 경제적, 심리적 반응 예측
본 연구
① 가격 공정성->가격 할인 반응
② 상황요인 (가격할인 폭, 구입 후 경과시간)
추론동기->지각 공정성->부정적 감정->재구매의도
쌍방권한의 원칙 공정성 부정감정
쌍방권한의 원칙, 가격공정성 귀인이론, 추론동기
부정감정 후회와 실망, 신뢰
생산시스템의 기능과 품질경영
I. 공정의 유형
제품의 생산을 위해서는 어떤 방법이나 설비를 이용해야 하는 것이 결정되어야 하는데, 이렇듯 생산을 위한 방법이나 설비 등을 공정(Process)라고 하는데, 일반적으로 제품의 흐름이나 고객의 주문유형에 따라 공정의 유형이 결정된다.
1) 흐름에 따