적 자질, 슬로건을 토대로 하여 우리의 핵심 과제인 나웅배씨의 ‘리더쉽’을 네 가지 범주로 정의내릴 수 있었다. 그는 시민형 리더쉽의 선두주자였으며, 그가 시도했던 다양한 커뮤니케이션은 성과 향상을 이루어냈는데, 이것으로 보아 그는 과업지향형 리더쉽과 ‘전략적 관계지향형’ 리더쉽을 절
커뮤니케이션 영향요인들 1. 집단 응집력(Group cohesiveness)
- 집단 성원들이 집단에 남아 있도록 작용하는 힘의 총체
- 집단 성원들을 결속시키는 중요 원동력
Ex) 가족>직장 원동력. / 기업들이 “~가족”
- 건설적인생각 ↑, 복잡한 과업 해결 효율적, 만족도 ↑
<역할의 중요한 특성>
① 규
적 직장제도의 확립, 생산 공정의 합리화 등 생산관리전반에 걸쳐 기여하였다.
1) Taylor의 과학적 관리 이론
시간개념을 도입한 보상제도와 동작연구라 불리는 관찰을 통해 작업의 과학화, 능력 있는 종업원의 활용, 종업원에 대한 지원 등을 강조했다. 동작연구기법은 일하는 사람의 과업을 기초적
적인 성공을 위해서 꼭 필요한 요소라고 할 수 있겠다. 의료서비스 자체가 질적으로 우수하다 할지라도 단기적으로 고객을 유치하는 것이 아니기 때문에 가벼이 여기는 경향이 많다. 하지만 일정 지역에서 인정받는 의료기관이 되기 위해서는 반드시 고객들을 만족시킬 수 있는 서비스가 필요하다.
적으로는 경제와 금융 공부에 큰 도움이 되었고, 커뮤니케이션 능력도 크게 향상시킬 수 있었습니다. 그리고 지난 2년 간 꾸준히...(중략)...
3. 공동의 과업을 달성하는 과정에서 갈등이 발생했을 때 의견을 조율하거나 갈등을 중재했던 경험을 본인이 취한 의사결정 방법과 결과 중심으로 기술하여 주