I. 관광마케팅의 개념관광마케팅은 관광시장의 여러 가지 활동에 마케팅수단을 도입함으로써 관광활동에 관련되는 상품이나 또는 서비스를 공급자인 관광사업자로부터 수요자에게 원활하게 유통되도록 조정하는 활동을 말한다. 그러므로 관광마케팅이란 무엇인가를 말하기에 앞서, 먼저 마케팅(Ma
및 형태
- 지역별, 직업별, 연령별의 고객분석
- 숙박형태
- 고객의 가치판단
[B] 공급에 관한 조사
(a)동업자의 조사(시설, 경비, 경영실태)
(b)각종 교통기관에 대한 조사
(c)관광루트(route)
다. 경영방침 및 목표의 설정
(a) 방침의 결정
고객층을 주체로 하여 호텔의 특징, 판매소구점(sales point)
기본적인 웹사이트 구축 이외에, 별도의 인터넷마케팅 활동이 매우 미흡함을 의미한다. 특히, 인터넷 매체가 통합적 마케팅 커뮤니케이션 전략(IMC)을 효과적으로 집행할 수 있는 최적의 장소를 제공하고 있음에도 불구하고, IMC의 기초 과정이라 할 수 있는 프로모션 믹스(예: SP, 이벤트, DM 등) 활동이 매
마케팅 믹스의 한 요소이자 상품속성의 주요요소이다.
넷째, 가격은 상품의 가치를 나타내고 있으므로 소비자들은 가격을
통해 상품의 가치를 판단한다.
2. 관광기업 가격의 특징관광기업에서 가격이라는 말은 상품의 종류에 따라 다소 다르게 사
용된다. 즉 호텔의 객실은 객실요금 및 사용료(r
제공하는 메시지를 고객은 오감을 사용하여 지각, 개인이 정보를 수집, 정리하고, 해석하는 과정을 인지라고 하며, 인지 과정은 인지/지각 창을 통해 선택된 정보를 개인의 인지적 편견에 따라 받아들이고, 이를 선택적으로 보유, 종결하는 단계를 거치게 됨.
학습, 개성, 라이프스타일, 자아개념 등