경영정보시스템은 최상의 개념으로써 ERP(전사적자원관리), CRM(고객관계관리) , SCM(공급망관리) 등 여러 종류를 포괄한다.
경영정보 시스템의 설계에 있어서는 발생장소별·용도별·계층별·부문별·보존연한별로 필요한 정보의 종류와 내용을 확정하는 것이 첫째 과제이고, 둘째로는 각 정보의 질과 양
정보의 공유가 가능해지고, 영업에서 자재, 생산, 원가, 회계에 이르는 정보의 흐름이 일원화 된다.
II. 공급망관리(supply chain management : SCM)
공급망관리는 원재료, 반제품, 완제품과 관련된 물적 흐름 및 정보의 흐름을 통합적 관점에서 관리하여 효율성을 제고함으로써 기업의 경쟁력을 높이려는
고객 관계관리(CRM : Customer Relationship Management)시스템을 구축하여 기업의 고객정보를 효과적으로 관리하고 있다. 이러한 정보기술의 발전을 이용하여 기업의 로지스틱스, 수요예측과 관련된 업무를 기업 내적인 측면, 외적인 측면에서 통합하여 효과를 극대화하기 위한 경영혁신개념이 공급망관리이다.
새로운 경영전략이라고 생각되는 Supply Chain Management (SCM)이다. 그 실천을 위해서는 전략 구축의 Paradime이 필요하다.
생산한 제품은 반드시 팔린다고 하는 예측가능성을 전제로한 패러다임에서 시장 변화에 민감하게 대응하기 위하여 불확실성을 전제로한 패러다임으로 능동적으로 이행하여야 한다.