소비자에게 변하지 않는 품질로 즐거움과 만족감을 주는 브랜드가 되는 것이다.
2. 하겐다즈 역사
1921년 하겐다즈의 창립자인 루빈 매터스가 처음 마차에 과일 맛 얼음과 아이스크림을 팔기 시작했을 때 누구도 하겐다즈 아이스크림이 이렇게까지 성공을 거두리라고 생각하지 못했다. 그 시작으
결정과정이 시작되는 문제인식단계에서부터 반드시 명백하게 정의되어 있는 것은 아니다. 많은 경우 소비자들은 정보탐색이나 대안의 평가과정을 거치면서 시행착오를 통해 목표 하이어라키를 구성해나가거나 변경하게 된다. 결국 문제인식이란 욕구발생과 이를 해결하고자 하는 구매의지의 발생단
경쟁을하였고 1998년에는 일반소주와 고급소주(김삿갓, 참나무통 맑은소주)가 경쟁을 하였는데 IMF전후 고급소주가 밀려나게 되었다. 진로는 1997년에 부도가 났기에 타회사에 비해 마케팅에 힘을 쓸 수가 없었다. 그래서 점점 더 매출은 떨어지게 되었고 부드러운 소주 시장의 성장이 계속되었다.
2. 약점(Weaknesse)
2.1 취약한 사후관리와 고객관리
올림푸스는 제품판매 초기부터 부실한 A/S로 원성을 사고 있다. 올림푸스의 A/S기준은 까다로운데 제품 구입 시 디지털카메라의 화질을 결정하는 촬상소자(CCD)에 문제가 있어도 제품을 교환해 주지 않는다. 이유는 올림푸스는 CCD 핵심기술을 보유하고
2. 하겐다즈 역사
1921년 하겐다즈의 창립자인 루빈 매터스가 처음 마차에 과일 맛 얼음과 아이스크림을 팔기 시작
어떤 광고도 없이 사람들의 구전 효과만으로 그 수요가 계속 증가 했고 널리 알려지게 되었다
1970년 최초의 아이스크림 샵을 시작으로, 현재 전 세계 700여개의 하겐다즈 샵이 운영되