1. 선정이유
신용카드의 기능이 단순한 할인, 현금서비스, 할부의 기능 뿐만 아니라 고객 맞춤형 서비스 ,문화적 마케팅 등 고차원적의 서비스로 확산되었기 때문이다.
2. 기업소개
0 현대카드(Hyundai Card Co., Ltd.)
현대자동차그룹의 계열사로, 신용카드를 발급하고 운영하는 시중 카드회사
0
샤인에 의한 조직문화의 구성요소샤인(E. D. Schein)은 구성원들의 일반적인 인식수준을 중심으로 조직문화의 구성요소를 인공물과 창작물, 가치, 기본전제 등 세 가지로 분류하였다. 따라서 샤인의 모델은 잠재적 수준에 속하는 조직 활동에 대한 기본적인 전제들과 거기에서 파생되는 가치관 그리고
1. 코카콜라 샤인의 조직문화구성요소
0 인공물과 창조물
코카콜라는 지역 노동법과 국제협약을
준수하고,업무처리 절차는 하향식 절차를 따른다.
0 가치관
고객중심의 마케팅을 우선시 하고,
1:1마케팅 서비스를 실시하고 있는 기업
0 기본적인 가정
환경을 지키는 친환경적인 제조를 준수,
1. 조직문화란?
조직문화는 Berger와 Luckmann에 의하면 조직구성원들 간의 지속적인 상호작용에 의하여 끊임없이 창조되고 재구성되는 인간상호작용의 형성 매커니즘인 동시에 인간상호작용의 결과적 산물로서 사회적 실체라고 하였다.
Deal과 Kennedy (1982)는 "한 조직에 소속되어 일하는 사람들에게 있
조직문화란?
조직문화란 한 조직체의 구성원들이 모두 공유하고 있는 가치관(Value) 신념(Belief) 이념(Ideology) 관습(Habit)
규범(Norm) 전통(Tradition) 지식(Knowledge) 기술(Skill) 등을 포함한 종합적 개념으로서 조직구성원과 조직체
전체의 행동에 영향을 주는 기본요소를 말함.
조직문화 특성
공통적 특징