<<매너의 개념>>
1. 에티켓(Etiquette)의 유래
에티켓이라는 말은 프랑스어로서 우리의 예의범절과 유사한 말로, 그 어원을 살펴보면
첫째, 베르사유 궁전에 들어가는 사람에게 주어지는 티켓(ticket)에 기원을 둔다는 설과 (그 티켓엔 궁전내에서 유의할 사항이나 예의범절이 수록)
둘째, 프
프로페셔널의 조건 – 매너
세계화(globalization )는 국제 사회에서 상호 의존성이 증가함에 따라 세계가 단일한 체계로 나아가고 있음을 가리키는 말이다. 지구촌이라는 단어가 새로 생기면서 세계화의 과정은 일반적으로 경제적인 관계를 일컫는 경우가 많지만, 최근에는 문화적인 측면의 세계화
더불어 단순화되었다. 프랑스에서는 19세기 말의 부르주아 사교계의 ‘관례(usage)’ 및 ‘예의범절(civilit)’이 오늘날의 프랑스 에티켓의 기초가 되었고, 국제간의 외교의례를 프랑스어로 프로토콜(protocole)이라 한다. 현대에 와서는 에티켓의 어의가 변천되고 일반인에게도 그 적용이 보편화되었다.
레포트를 준비하기 시작하면서 느낀 점이라면 우리가 다루려하는 작은 주제 하나 하나로도 충분히 깊이 들어갈 수 있어서 당황했었다는 것이다.
따라서 중국에 대해 심도 있게 다루지는 못했지만, 중국에 대해 간략히 알아보고 학생들이 알아두면 좋을 중국의 문화와 기타 흥미 있고 특이한 문화에
1. 서론
현대인의 생활이 점차 과학화 합리화 전문화 되고 있으며 , 주5일제 근무를 맞이하여 서비스 산업은 급속도로 성장하게 되었다.
특히나 기업의 서비스는 한나라의 문화적 수준을 가늠해 볼 수 있는 척도로서의 기능까지 하게 되었는데 소비자들의 지속적인 가치관과 생활패턴의 변화는 인