지식의 소유권(ownership)을 설정하는 단계.
네 번째는 결과물과 고객을 정의하는 단계
다섯 번째는 지식을 응용하는 것이다.
크라이슬러는 또한 원활한 지식공유를 위해 로터스 노우트(Lotus Notes)와 그레이프바인(grapeVINE)을 기반으로 하는 시스템 인프라도 동시에 구축되어 성공적으로 활용하고 있
분석 : SWOT 분석
3. 소비자 행동 분석
~ 마케팅 자극(4P)․기타자극 → 소비자 특성․구매의사결정 과정 → 제품․상표 선택
input(행동주의) 매개변수(인지론) output
(1) 소비자 의사 결정 과정
: 문제인식 → 정보탐색 → 대안평가 → 구매결정(구매의도)
Ⅰ. 사례의 선정
세계 자동차산업은 기술개발력이 자동차메이커의 경쟁력을 좌우하는 무한 기술경쟁시대를 맞고 있다. 그러나 현재는 일개 기업 차원을 넘어서는 미래형 첨단기술 개발 경쟁 등으로 기업간 전세계적 범위에서의 협력이 확대되고 있어 경쟁 가열과 협력 확대가 동시에 일어나고 있다.
정보 디렉토리 등을 기본적으로 보유해야 하며, 사용자가 제품을 찾아서 비교하여 의사 결정을 하는 데 도움을 줄 수 있는 컨텐츠 및 툴 그리고 사용자들이 정보를 공유하고 논의할 수 있는 bulletin board, e-mail 기능들도 필수적이다.
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Ⅱ. 인터넷시대 기업 지식정보공유시스