경청하지 않으면 인간관계는 원만하게 되지 않아 서로간의 불편함과 힘든 상황을 마련하게 되어 갈수록 힘들어진다. 이 장에서는 비즈니스네트워킹4 1) 좋은네트워킹을 위한 “경청하는 바람직한행동”은 무엇이고, “경청하지 않는(Nonlistening) 6가지유형”에 대해서술하시오. (20점). 2) 본인이 경
좋은 의사소통 습관을 가지면 문제를 더 쉽게 해결할 수 있다. 사람들은 문제를 쉽게 이해하고, 다른 사람의 관점을 이해하며, 서로의 요구 사항을 파악할 수 있기 때문이다. 우선 경청과 훌륭한 의사소통 태도는 효율적인 업무 처리에 도움이 된다. 좋은 의사소통 습관은 업무 처리에도 매우 중요하다.
위한 10가지**
1. 항상 명랑하고 유머 있게 행동해라.
2. 남의 말을 잘 들어준다.
3. 사람을 가려서 사귀지 말아라.
4. 약속을 생명처럼 여겨라.
5. 남에게 늘 감사하는 마음을 가져라.
6. 필요할 때 망설이지 말고 행동해라.
7. 꿈을 향해 노력하고 최선을 다해라.
8. 항상 단정한 외모로 생활하라.