제 1 장. 서 론
Ⅰ.보고서 배경 및 목적
소매업의 선두를 달려오던 백화점의 매출액을 넘어선 대형 할인매장이 점차 커지고 점점 확산 되고 있으며 제품이 아닌 소매업종의 하나인 할인마트들이 한국으로 들어오고 한국의 기업이 세계로 나감으로써 유통산업이 하나의 수출산업으로 도약하고 있다.
기업 신세계다. 신세계는 1930년 신세계백화점의 본신인 미스코시 경성지점을 개점한 것이 그 효시인 것에서 알 수 있듯이 유통을 주 업종으로 하는 기업이다. 1980년대까지는 삼성그룹 소속이었지만 91년 부터 독자적으로 운영되고 있다. 백화점 부문이 신세계의 주력이었으나 1993년에 이마트 부문이 가
보고서는 오스람의 한국진출배경부터 시작하여 어떻게 한국기업 같은 외국기업으로 자리잡았고, 앞으로 어떤 방향으로 나아갈 것인지 설명하고 동시에 세계 및 한국 조명산업에 대해 간단히 살펴 볼 것이다. 그에 앞서, 우리 팀이 (주)오스람 코리아를 선택하게 된 이유는 우리와 제일 가깝게 있었지
기업 신세계다. 신세계는 1930년 신세계백화점의 본신인 미스코시 경성지점을 개점한 것이 그 효시인 것에서 알 수 있듯이 유통을 주
업종으로 하는 기업이다. 1980년대까지는 삼성그룹 소속이었지만 91년 부터 독자적으로 운영되고 있다. 백화점 부문이 신세계의 주력이었으나 1993년에
이마트 부문
보고서에서는 현재 할인점이용고객의 만족도를 측정하고 이를 더욱 높일 수 있는 방안을 모색하는 것이 목적이라 하겠다.
이 보고서의 조사대상은 대표적인 할인점인 LG마트 금정점이며 이를 선택한 이유는 위에서 제시햇듯이 최근 가장 급격한 환경변화를 격고 있는 대표 할인점이라 판단되었기 때