Ⅰ. 기업분석
1. SK주식회사 소개
늘 고객의 생활과 함께 호흡하는 회사
만나면 좋은 이웃처럼 정겹고 행복해지는 회사
고객행복 주식회사 SK주식회사
1962년 국내최초의 정유회사로 첫발을 내디딘 이래 39년째 한국경제의 원동력으로서 그 역사를 이끌어온 SK주식회사는 단일공장으로는 세계 최대 규
VIP회원 연 6회 무료입장), CGV카드 또는 영화표 소지 고객 1000원 할인, 신세계 포인트 카드 1000원 할인, OK 캐쉬백 4% 적립등 (이상 2009년 현재 기준) 다양한 다른 산업 분야와 연계하여 할인을 시행하고 있다.
이런 할인 정책들은 아직 도입 단계인 스포테인먼트의 활성화와 구단 홍보를 위한 저변 확대를
분석
Strength
높은 브랜드 파워
카드마케팅 선점 이익
안정된 고객층(Heavy User)
고객지향적 경영
서비스의 우수성
Weakness
높은 시장점유율 때문에 주 공격대상(시장선두자의 고민)
매출에서 2위와 근소한 차이
환경친화시설의 경쟁력
적립률이라는 이미지가 깨지게 된다는 것이었다. 기업은 대량으로 상품을 구입하기 때문에 상품당 실질 구매비용이 소비자가 생각하는 만큼 그리 높지는 않았기 때문이었다. 물론 이러한 비판은 그 당시 상황에서는 타당한 것이었다. 그러나 OK캐쉬백 사업은 최고경영자에 의해 채택되었다. 왜냐면 이
캐쉬백과의 제휴를 시작했다. OK캐쉬백은 대표적인 마일리지(적립 포인트) 사업이다. 또한 업무 제휴가 아니더라도 많은 기업들, 심지어 지방자치단체까지 마일리지 제도를 경영과 마케팅에 도입하고 있다.
본 보고서에서는 위와 같이 제휴마케팅과 마일리지 사업이 하나의 경영, 마케팅 패러다임으로