업체간의 경쟁이 더욱 치열해졌다. 결국, 유통시장의 경쟁심화와 고객관리개념의 확대로 소비자의 권한이 강해진 것이다.
2) 인터넷의 등장과 전자상거래 시장의 성장으로 소비자의 권한 대폭 강화
인터넷의 보편화와 소비자 교육수준 향상으로 소비자의 정보 검색기능 강화되었으며, 상품과
서비스이다. 구체적인 형태로서 영화 시사회 티켓 적용 쿠폰인 광고형 쿠폰, 전국 100여개 서점에 KIOSK를 설치하여 실시된 도서 쿠폰, 조흥은행과 연계한 모바일 카드, 적립식 쿠폰 등이 있다.
이러한 쿠팩의 전략적인 positioning은 첫째, 모바일 커머스 기반 인프라를 제공하는 사업 둘째 모바일 광고와
내 온라인 게임업계 1위에 위치하고 있다. 한동안 온라인 게임의 중독성, 아이템 거래의 폐해, 캐릭터 사업과 관련된 법정 문제 등으로 주가가 크게 하락하기도 하였지만, 다양한 3D 게임 개발, 활발한 해외 진출 등으로 지속적인 시장 내 경쟁 우위를 유지하고 있다. 특히 엔씨소프트에서 개발, 서비스하
정보를 순서대로 나열했기 때문에 검색 결과의 정확도는 높지만 보기는 매우 불편하다. 구글의 검색결과가 불친절한 이유는 자동화에 의지하기 때문이다.
◦ 네이버 검색결과에 익숙해진 사람이 본다면 구글의 검색결과는 매우 조잡스럽게 보일 것이다. 실제로 국내 연예인 정보나 축구 관련
기반으로, 멤피스 공항을 허브로 지정하여 사업을 시작하였다. 또한 COSMOS라는 독자적인 배송추적 시스템을 도입하고 NASA와 연계하여 실시간 기상정보를 수집한 결과, 배송업계 최초로 고객에게 실시간으로 화물의 위치를 추적하는 서비스를 제공할 수 있었다.
페덱스는 Hub&Spoke라는 매우 차별화되고