조직 내 기능
-기업 내 커뮤니케이션은 지시와 통제(control), 동기부여(motivation), 감정표출(emotional expressin), 정보소통(information)이 주를 이룬다. 이를 통해 기업목표의 설정과 전파, 조직의 목표달성을 위한 계획∙개발, 지휘와 지시 그리고 동기부여를 통한 종업원이 자발적으로 기여하는 조직문화 조
방안 구축, 역 내 유동인구 증가 등의 실적을 토대로 각 역 내의 조직에게 인센티브를 제공하여 동기부여를 한다.
3) 감정을 표현하는 것과 정보를 주고 받는 것은 어떤가?
- 3조 2교대 근무로 비교적 소집단 이지만, 소집단 일수록 가깝고 긴밀한 관계이기 때문에 서로간의 감정표현과 정보교환은 더
조직 속에서 매우 중요하다. 사회 속의 개인은 특정한 하나 이상의 조직에 소속하면서 조직 내 구성원 또는 타 조직 구성원 간의 상호작용 속에서 삶을 영위하고 있다. 어떠한 식으로도 조직을 떠나서 존재할 수 없는 개인은 또 다른 개인과의 커뮤니케이션을 통하지 않고는 상호작용을 할 수 없다. 현
조직목표전달, 구성원 의사교환, 각종 정보 및 아이디어 등의 공유로 모든 구성원을 통합시키는 촉매제로서의 역할과정을 의미하며, 동시에 송신자와 수신자간의 피드백을 통하여 상호작용하는 과정을 말한다.
커뮤니케이션에 관한 다양한 정의들
- 반응의 도출로서 성공적 인간의 화법은 언어적
방안을 도출하기가 매우 어렵다. 이에 따른 시간과 비용도 많이 소모될 것이다. 또한 개별 운영회사마다 약간씩 다른 운영방식이나 정보를 보유하고 있어 호환이 어렵다. 예를 들어 같은 고객의 정보라도 저장된 내용이 서로 다를 수 있다는 것을 말한다. 이러한 문제도 큰 장애요소 중에 하나이다.