브랜드 전략
: 던킨의 브랜드 전략은 세계에서 제일가는 도넛과 커피 전문점이 되는 것이다. 미국에서 커피가 도너츠의 매출을 넘어선 것을 감안, 한국 역시 매출의 절반 이상이 도너츠 대신 커피와 음료 부문에 있기 때문에 회사 로고의 사명 앞에 도넛 대신 커피컵을 새겨 놓았다. 던킨은 기존의 도
도너츠의 유래
원래 던킨(dunkin)이라는 말은 우리말로 적시다, 즉 과자나 빵을 적셔 먹는다는 의미이다. 던킨 도너츠의 이름이 유명해진 이유는 예전에 유명했던 여배우, Mae Murray가 뉴욕의 한 점포에서 우연히 도너츠를 커피에 떨어뜨리게 된 계기로 널리 알려지게 되었다.
Ⅰ. 던킨 도너츠의 등장
1. 던킨 도너츠의 창시자 빌 로젠버그
어떻게 트럭 한대를 가진 작은 음식 회사가 세계에서 가장 큰 도너츠, 커피체인회사로 성장할 수 있었을까? 바로 목표의식이다. 편리한 위치에 좋은 가격, 질 좋은 제품으로 고객에게 최대의 서비스 정신을 제공하는 것이다. 던킨 도너
도너츠는 현재 도넛의 비중을 줄이고 커피의 비중을 높이려 하나, 그간 실행하여 왔었던 저가정책으로 인하여 싼 커피 품질이 나쁜 커피라는 이미지가 지속되어 왔다. 현재 고가정책의 일환으로 월드 넘버 1커피라는 슬로건을 달고 고가의 원두커피를 구입하여 스타벅스, 힐리스 등과의 경쟁력을 높이
소비자가 직접 고르는 서비스가 아닌, 근무자가 직접 고객의 도너츠 선택을 돕는 도너츠 풀서비스
바쁜 일상으로 신선한 음식을 빠른 서비스로 받고자 하는 오피스족을 겨냥해 즉석에서 1분안에 제조하여 판매하는 핫브레드 전략으로 한국에서 도넛 업체 점유율 90%라는 성공을 이뤘습니다.