호기심의 관점
? 추동의 관점
어떤 대상에 대해 자신이 알고자 하는 지식과
알고 있는 지식 간의 차이 때문에 생긴
불균형을 해소하려는 시도
? 동기의 관점
궁금함과 그를 알아가려는 과정 자체의 즐거움
호기심의 분류
1. 구체적 호기심 : 정보의 특별한 면에 대한 바람, 예를 들면 퍼즐
마케팅 전략 수립에 반영
기업 분석 : 기업의 목표, 경영방침, 연혁 및 조직도, 사업분야 등을 조사
제품 분석 : 제품의 일반적 특성 및 유통과정 파악
전자사전 시장 분석 : 시장점유율 및 매출액, 현재상황 분석
마케팅 전략 분석 : 딕플 및 리얼딕의 SWOT분석을 통한 STP 및 4P MIX 수행
아
고객의 체험에 중점을 두는 마케팅을 체험 마케팅이라고 한다. 체험이란 어떤 실제, 혹은 가상의 상황을 관찰하거나 그 상황을 실제 겪음으로써 얻게되는 개인적인 반응이다. 이때 이러한 반응은 우리의 감각(sense), 감정(affection) 그리고 신체(body)와 마음(mind)의 모든 작용이 합하여 창조되는 것으로 긍