자동차 시장은 현대자동차와 기아자동차,대우자동차 3사가가 치열한 판매,마케팅 경쟁을 하고 있었기에 삼성자동차가 공략할 수 있는 틈새시장은 아주 작았다. 하지만 그 열악한 시장상황 속에서 삼성자동차는 끊임없는 마케팅 전략으로 지금은 2002년 6월 이후 단일 자동차 품종 판매대수에서 SM5를 EF
구사 하여 성공을 거두었습니다.
VW는 미국 AMC(1984년 진출)에 이어 두 번째로 1985년 중국시장에 진출. VW는 1978 년 크라이슬러의 공장을 인수하여 미국에 진출했으나 일본 소형차와의경쟁에서 밀려 판매 가 부진하자 미국에서 철수하고 그 대안으로 중국에 진출, 이후 중국 자동차시장의 최대
성공으로 전환시킬 수도 있다. 대표적인 역사적 예로서 고려시대 서희장군과 거란과의 협상을 들 수 있다. 서희와 거란의 협상에 대해 자세히 알아보자.
사례>> 서희-거란의 협상 : 우리역사상 가장 성공적 협상
고려 성종 말년인 993년에 거란의 침입이 있었다. 거란은 소손녕 휘하에 80만 대군을 몰고
과거 기업의 마케팅 커뮤니케이션은 대부분 매스프로덕션, 매스커뮤니케이션, 매스세일을 마케팅 전략의 기본으로 여겼다. 하나의 제품을 대량 생산하여 대량광고를 투입함으로써 대량 판매를 했었다. 그럼으로써 고품질, 저가격 상품의 생산이 가능하다는 논리였다. 그러나 현재 소비자의 생활환경
마케팅의 실천이 필요한 시점이다.
오늘날의 마케팅은 트렌드의 규모와 변화 속도를 감안 할때, 분석 지향적 고객인사이트를 전략적으로 활용하지 못하는 기업들은 결국 경쟁력을 상실하게 될 것 이라는 사실이다.
따라서 본과제는 고객관계마케팅에 대해 알아보고 다양한 사례를 통한 고객감동마케