마케팅을 사용하는 것이 고객을 유인하는 데에 유리하다. 그러나, 차별화 마케팅을 제공하되 10-20대 여성을 주요 대상으로 하는 Marketing전략에 더 집중할 필요성이 있다.
▷Positioning
크리스피크림의 positioning은 한마디로 “보는 재미, 공짜로 먹는 재미를 주는 새로운 경험!” 이라고 표현될 수 있다.
<기업소개>
- 크리스피크림은 1937년 설립자인 버논 루돌프가 캔터키주에 있던 도넛 매장을 인수하면서 탄생
- 캐롤라이나주 윈스터 살렘으로 자리를 옮겨 식료품점에 도넛을 배달하는 형태로 사업 본격화
- 1996년 뉴욕에 매장을 오픈하며 중심지로 진출
- 현재 미국 45개주, 캐나다, 호주, 멕시코, 영국
2004년 롯데쇼핑이 미국의 크리스피크림을 국내에 들여오면서 던킨의 독주체제가 깨어졌다. 따라서 우리는 기존의 점유율 1위업체인 던킨도너츠와 무서운 성장세로 추격하고 있는 크리스피크림을 선정하여 두 회사의 마케팅전략에 관하여 비교해 보기로 하였다.
(조선일보 2007.11.29 23:21 기사인용)
I.‘크리스피크림’브랜드 소개
“글레이즈를 발명한 사람은 천재에요!!”
전세계 젊은이들 사이에서 큰 인기를 끌었던 시트콤 [Sex and the City]의 한장면 속의 대사이다. 천재라고까지 극찬하는 도넛의 정체는 다름아닌 Krispy Kreme Doughnut.
지난 겨울 엄청난 판촉 행위와 함께 아시아 최초의 크리스피
크리스피크림을 맛볼 수 있으며 아시아 시장에서는 우리나라의 신촌점에 첫 번째로 도입됨
도넛자체의 뛰어난 품질 (맛, 신선도)
대표메뉴 (오리지널 글레이즈드)
제품 포장 판매
도넛과 곁들인 부가상품 판매
무료 콘서트 티켓 제공
입 소문 마케팅
오픈 행사로 브랜드 애호도 증가
공짜마케팅