고객과 환경요인의 변화를 고려한다는 점에서 시장조사보다 포괄적인 개념이다.
2. 마케팅조사의 필요성
1980년대 이후 소비자의 가처분 소득이 증가함에 따라 소비자의 욕구가 다양화되었다. 소비자는 단순히 의식주를 해결하기 위한 제품 구매가 아니라 자아를 실현하거나 라이프 스타일을 반영
몇 가지 미흡한 부분이 있었다. 이점을 좀 더 개선하여 문제점들을 잘 보완해 나간다면 국내 피자업계 1위 자리를 계속해서 유지할 수 있을 것이라 생각한다. 따라서 우리가 생각하는 미스터피자 마케팅의 몇 가지 문제점들에 대한 발전 방안을 서술하는 것으로 이 레포트를 마무리 지으려고 한다.
고객을 먼저 생각하는 고객중심의 서비스는 국내 1위라는 말로는 부족할 만큼의 고품질의 서비스를 제공하고 있다. 서비스마케팅의 과제와 선정기업 대하여 조원들과 상의하면서 현재의 트렌드를 반영하면서도 소비자를 만족시키는 자랑할 만한 서비스를 제공하고 있는 기업들을 조사하다 중소기업
기업의 입장에서도 선행연구가 진행되었던 결과를 살펴보면, 충성도가 높은 소비자들을 우선적으로 분석할 필요가 있고 이들을 분석함으로써 주요 고객층의 욕구를 더 잘 이해하고 보다 적합한 마케팅 전략을 개발할 수 있다고 하였다.
소비자들의 생활의 질에 대한 관심의 증가와 소득의 향상, 라이
고객인 젊은 사람들의 선호에 조금 더 맞춘 그런 맛이었다. 나는 “보트를 절대 묶지 마라” 또는 “실질적으로 직면하기 전까지는 절대로 아무것도 바꾸지 마라” 라는 철학에 동의하지 않는다. 그러나 코카콜라는 다른 선택이 있었다.
너의 교각을 태우지 마라. 명백한 대안은 뉴 코크를 도입하는