회사 제품이 잘 팔려나가니 결국 회사 매출의 극대화로 이어져 고객으로 사랑받는 회사가 될 것이다. 이 장에서는 소비자행복에 관련된 실제사례를 정리하여 제시하고, 소비자행복의 개념적프레임워크와 이론을 적용하여행복의 유형및심리적기제를 분석하여 마케팅시사점을 도출하기로 하자.
집중 소비’ 사례에 대해 알아보도록 하겠다. 이후 교재에서 제시된 소비자행복개념적프레임워크 이론을 적용함으로써 내적 집중 소비의 정의와 특징에 대해서도 살펴보겠다. 이후 기업의 입장에서 내적 집중 소비로 행복을 느끼는 소비자를 공략하기 위한 마케팅시사점을 도출해보고자 한다.
대해 자세히 살펴보고자 한다. 소비활동 자체에서 행복을 느끼는 합리적 소비의 사례에 대해 알아보고 행복의 유형및심리적기제에 대해 알아보도록 하겠다. 이후 합리적 소비를 통해 행복을 느끼는 소비자를 대상으로 마케팅을 진행할 때 어떠한 점을 참고할 수 있는지 시사점을 도출하고자 한다.
Ⅱ. 본론
1. 소비자행복에 관련된 실제사례
최근 우리나라에서는 미세먼지와 폐기물 대란 등 환경과 관련된 사회적 문제가 이슈화되었다. 하지만 이러한 문제는 기사화된 당시에는 사회적 파장을 일으키는 반면 시간이 지나면 다시금 관심이 줄어든다는 점에서 실질적 변화가 이루어지지 않는다
행복체험의 중요한 요인임은 틀림없다. 적어도, 소비하는 그 순간만큼은 사람들을 행복하게 만든다(남승규, 2012년). 현대사회에서 소비는 일상생활에서 하루도 빠지지 않고 발생하는 행위이며, 이렇듯 매일 발생하는 소비행위는 소비자가 긍정적인 결과를 가져오기도 하고 부정적인 결과를 주기도 한